4: Odeslání zásilky
Pokud chcete odeslat zásilku, postupujte následovně:
Otevřete portál pro prodejce, přejděte na „Zásilky FBK“ a otevřete stránku s podrobnostmi o zásilce k odeslání se stavem „chybí dodací list“.
Před odesláním zásilky je nutné vytisknout příslušný dodací list a zadat údaje o zásilce. Za tímto účelem klikněte na tlačítko „Dokončení přepravy“ vpravo nahoře na stránce s podrobnostmi o zásilce.
Chcete-li vytvořit dodací list, vyberte v možnostech výběru příslušnou velikost zásilky. V dalším kroku upřesněte svůj výběr pomocí příslušného zadávacího pole.
Po dokončení zadávání informací klikněte na tlačítko „Uložit a přejít na přehled tisku“.
Pokud jste jako velikost zásilky zvolili samostatné balíky, vytvoříme štítek s čárovým kódem FBK pro vámi zadaný počet balíků.
Poté si ho můžete stáhnout a vytisknout společně s dodacím listem.
Pokud vaše zásilka samostatných balíků obsahuje například 12 balíků, systém pro vás vytvoří 12 štítků s čárovým kódem s označením 1/12, 2/12, 3/12 atd. Ke každému samostatnému balíku v zásilce přidejte kopii vytištěného dodacího listu a jedinečný štítek s čárovým kódem. To je nezbytné pro přiřazení zásilek v našem skladu. Doporučujeme také zdokumentovat označení balíků (1/12, 2/12, 3/12, ...), abyste mohli následně přiřadit sledovací čísla (pokud jsou k dispozici) k jednotlivým balíkům (např: sledovací číslo XXXX patří k zásilce 1/12 atd.).
Doba zpracování se zpravidla počítá od přijetí zboží:
- do 48 hodin při doručení palet nebo běžného nákladu
- do 7 dní při doručení balíků nebo zásilek, které nesplňují všechny dodací podmínky FBK
Pokud jste vytvořili zásilky obsahující palety, musí být ke každé dodávce přiložen dodací list. Dodací list musí být jasně viditelný na první paletě (paleta 1/... ). Taktéž je třeba dohodnout si termín s naším skladem FBK prostřednictvím portálu DC Time Slot Management (viz Dodací podmínky > Avizování zásilky). Automaticky obdržíte e-mail se všemi informacemi potřebnými k naplánování termínu. Přepošlete prosím tento e-mail a dodací list svému přepravci.
Jakmile bude zásilka včetně všech potřebných dokumentů zabalena a odeslána, označte ji jako odeslanou. Za tímto účelem klikněte na tlačítko „Označit jako odeslané“ na stránce s podrobnostmi o zásilce. Můžete tam také zadat přepravce a sledovací čísla balíků nebo palet. Tímto způsobem se zjednoduší proces plánování nevyřízených zásilek ve skladu.
Zásilka má nyní status „V přepravě“.
Zásilka dokončena
Po kontrole a zpracování v našem skladu bude zásilka označena statusem „Dokončeno“. Na stránce s podrobnostmi o zásilce pak můžete zjistit, zda byly při podrobné kontrole položek zjištěny nějaké nesrovnalosti. V případě komplikací vás bude kontaktovat naše podpora pro prodejce FBK.
Částečná zásilka
Zásilka má status „Částečně dokončeno“, pokud byla zpracována a uložena do skladu pouze část dodávky.
To platí v těchto případech:
- Celé množství ještě nebylo dodáno a zbytek bude dodán později
- Některé výrobky vyžadují dodatečné služby, například dodatečné označení
- Zásilka nemohla být plně zpracována
Jakmile bude zásilka plně zpracována, změní se její status na „Dokončeno“.
Vytvoření štítků s čárovým kódem EAN
V portálu pro prodejce v části „Zásilky FBK“ > „Podrobnosti o zásilce“ naleznete funkci „Vygenerovat štítky EAN“. Naleznete ji rozkliknutím symbolu se třemi tečkami v pravém horním rohu. Při spuštění této akce jsou již předvybrány všechny kódy EAN související s vaší zásilkou. Můžete je zde ale také odstranit nebo znovu přidat.
Po výběru kódů EAN můžete zadat typ tiskárny a formát štítku pro kódy EAN. Můžete si vybrat z následujících možností:
- Laserová tiskárna (24 štítků ve formátu A4 – 70,0 × 34,6 mm) / (21 štítků ve formátu A4 – 70,0 × 39,5 mm)
- Termotransferová tiskárna (50,8 mm × 25,4 mm) / (70 mm × 30 mm) / (75 mm × 50 mm)
Po výběru tiskárny a formátu štítku si můžete příslušný dokument se štítkem EAN stáhnout kliknutím na tlačítko „Generovat štítky EAN“.
Upozorňujeme: Doporučujeme všem prodejcům používat kódy EAN přidělené organizací GS1. Pokud kódy EAN nebyly přiděleny organizací GS1, musí být alespoň v souladu se standardy GS1. Pokud se při zpracování zásilky ve skladu FBK zjistí, že štítky neodpovídají požadavkům GS1, mohou vám vzniknout dodatečné náklady na nové označení, které provede tým FBK.
