4: Odoslanie zásielky
Ak chcete odoslať zásielku, postupujte nasledovne:
V portáli pre predajcov prejdite do časti „Zásielky FBK“ a otvorte stránku s podrobnosťami o zásielke, ktorú chcete odoslať, so statusom „Chýba dodací list“.
Pred odoslaním zásielky musíte vytlačiť príslušný dodací list a zadať všetky informácie o zásielke. Urobte tak kliknutím na tlačidlo „Vytlačiť dodací list a informácie o preprave“ vpravo hore na stránke s podrobnosťami o zásielke.
Ak chcete vytvoriť dodací list, vyberte z možností príslušnú veľkosť zásielky. V nasledujúcom kroku upresnite svoj výber a do zadávacieho poľa vložte konkrétny údaj.
Následne kliknite na tlačidlo „Uložiť a prejsť na prehľad tlače“.
Ak ste ako veľkosť zásielky vybrali samostatné balíky, vytvoríme štítky s čiarovým kódom FBK pre vami zadaný počet balíkov.
Potom si ich môžete stiahnuť a vytlačiť spolu s dodacím listom.
Ak napríklad zásielka samostatných balíkov obsahuje 12 balíkov, systém pre vás vytvorí 12 štítkov s čiarovým kódom s označením 1/12, 2/12, 3/12 atď. Ku každému samostatnému balíku priložte kópiu vytlačeného dodacieho listu a osobitný štítok s čiarovým kódom. Je to potrebné na priradenie zásielok v našom sklade. Odporúčame vám tiež dokumentovať označenia balíkov (1/12, 2/12, 3/12,...) tak, aby ste mohli neskôr priradiť sledovacie čísla (ak sú k dispozícii) k jednotlivým zásielkam (napr.: sledovacie číslo XXXX patrí k zásielke 1/12 atď.).
Doba spracovania sa začína spravidla prijatím tovaru:
- do 48 hodín pri dodaní paliet alebo bežného nákladu;
- do 7 dní pri dodaní balíkov alebo zásielok, ktoré nespĺňajú všetky dodacie podmienky FBK.
Ak ste vytvorili zásielky obsahujúce palety, ku každej zásielke musí byť priložený dodací list – viditeľne pripevnený na prvej palete (paleta 1/...). Taktiež je potrebné dohodnúť si termín s naším skladom FBK prostredníctvom portálu Transportplaner DC (pozri Dodacie podmienky > Avizovanie zásielky). Dostanete e-mail so všetkými informáciami potrebnými na naplánovanie termínu. Tento e mail, ako aj dodací list prepošlite, prosím, svojmu prepravcovi.
Hneď ako bude zásielka vrátane všetkých potrebných dokumentov zabalená a odoslaná, označte ju ako odoslanú. Ak tak chcete urobiť, kliknite na tlačidlo „Označiť ako odoslané“ na stránke s podrobnosťami o zásielke. Môžete tam uviesť aj prepravcu a sledovacie čísla balíkov alebo paliet. Pomôžete nám tak lepšie plánovať nevybavené zásielky v sklade.
Zásielka má teraz status „V preprave“.
Zásielka dokončená
Po skontrolovaní a spracovaní zásielky v našom sklade sa jej status zmení na „Vybavené“. Na stránke s podrobnosťami o zásielke si môžete zobraziť výsledky detailnej kontroly – či sa zistili nejaké nezrovnalosti. V prípade komplikácií vás bude kontaktovať náš tím podpory pre predajcov FBK.
Čiastočná zásielka
Zásielka má status „Čiastočne dokončené“, ak bola spracovaná a uložená v sklade len jej časť.
Platí to v prípade, ak:
- ešte nebolo dodané celé množstvo a zvyšok zásielky bude dodaný neskôr;
- si niektoré produkty vyžadujú doplnkové služby, napríklad dodatočné etiketovanie;
- zásielka nemohla byť plne spracovaná.
Hneď po úplnom spracovaní celej zásielky sa jej status zmení na „Vybavené“.
Vytvorenie štítku s čiarovým kódom EAN
V portáli pre predajcov v časti „Zásielky FBK“ > „Podrobnosti o zásielke“ môžete použiť funkciu „Generovať štítky EAN“. Nájdete ju kliknutím na symbol s tromi bodkami v pravom hornom rohu. Pri spustení tejto akcie sú automaticky vybrané všetky kódy EAN súvisiace s vašou zásielkou. V okne, ktoré sa vám otvorí, ich však môžete odstrániť alebo znovu pridať.
Po výbere kódov EAN môžete vybrať spôsob tlače a formát štítku pre kódy EAN. K dispozícii máte nasledujúce možnosti:
- Laserová tlačiareň (24 štítkov vo formáte A4 – 70 × 34,6 mm) / (21 štítkov vo formáte A4 – 70 × 39,5 mm)
- Termotlačiareň (50,8 × 25,4 mm) / (70 × 30 mm) / (75 × 50 mm)
Po výbere tlačiarne a veľkosti štítku si môžete príslušný dokument so štítkami EAN stiahnuť kliknutím na tlačidlo „Generovať štítky EAN“.
Upozornenie: Všetkým predajcom odporúčame používať kódy EAN pridelené organizáciou GS1. Ak kódy EAN nepridelila organizácia GS1, musia byť aspoň v súlade so štandardmi GS1. Ak sa pri spracovaní zásielky v sklade FBK zistí, že etikety nespĺňajú požiadavky GS1, môžu vám vzniknúť dodatočné náklady na nové etiketovanie, ktoré vykoná tím FBK.
