1.2: Balík
Všetky informácie o doručení zásielky v balíkoch
1. Prepravné balenie zásielky v balíkoch
2. Vyhlásenie pre samostatné balíkové zásielky
3. Strata balíkov počas prepravy
Všetky informácie o doručení zásielky v balíkoch
Zásielky v balíkoch sú povolené len vtedy, ak sa neprekročí počet 30 balíkov. Pri dodaní viac ako 30 balíkov sa musí vytvoriť paleta. Vytvorenie viacerých zásielok v krátkom časovom období s cieľom znížiť počet balíkov na jednu zásielku nie je povolené. Sklad FBK si vyhradzuje právo odmietnuť prijatie zásielky v prípade zjavného zneužitia rámcových podmienok.
1. Prepravné balenie zásielky v balíkoch
Vonkajší obal zásielok odosielaných do skladu FBK musí byť šesťstranný, inak ho nie je možné strojovo spracovať. Okrem toho musí byť spoľahlivo uzavretý, aby sa počas prepravy neotvoril a produkt sa nepoškodil.
Balík musí dokázať odolať strednému tlaku zo všetkých strán bez toho, aby sa deformoval. Je potrebné zabezpečiť, aby balík nebol rozdrvený tlakom spôsobeným kontaktom s inými balíkmi (<= 31,5 kg) počas prepravy.
Kartón musí obstáť v skúške pádom z výšky približne 120 cm. Kartón pritom musí spadnúť aspoň raz na každú stranu a jeden roh bez toho, aby sa otvoril.
Vonkajší obal musí byť vyrobený z kartónu a nesmie byť obalený inými materiálmi (napr. fóliou).
V obale sa nesmú nachádzať pohyblivé alebo voľné časti, ktoré by mohli poškodiť produkt alebo prepichnúť kartón zvnútra.
2. Vyhlásenie pre samostatné balíkové zásielky
V prípade samostatných balíkových zásielok musí byť dodací list FBK vložený do každého balíka zásielky alebo do prilepeného sprievodného vrecka na každom samostatnom balíku. Povolené sú len dodacie listy vytlačené v pôvodnom formáte na papieri A4. Dodacie listy sa nesmú umiestniť do kartónu produktu. V opačnom prípade by sa kartón musel počas príjmu tovaru otvoriť, čím by sa produkt preklasifikoval z tovaru A (nové) na tovar B (otvorené).
Na každom balíku musí byť uvedená adresa odosielateľa a príjemcu. V portáli pre predajcov máte k dispozícii pre každý balík štítok s čiarovým kódom. Štítok s čiarovým kódom FBK musí byť nalepený na každom balíku. Ak je na kartóne dostatok miesta, nalepte štítok na rovnakú stranu ako prepravný štítok. V prípade malých balíkov sa obidve etikety nemusia zmestiť na rovnakú stranu kartónu.
Upozorňujeme, že každý štítok sa môže použiť len raz. Ak štítky chýbajú alebo sú použité dvakrát, príslušné balíky nie je možné spracovať v sklade FBK.
Prepravné štítky a štítky s čiarovým kódom FBK musia byť na balíkoch pripevnené tak, aby boli zvonku jasne čitateľné a neprekrývali žiadny šev kartónu.
Pozor!
Produkty SIOC dodávané ako predajné jednotky musia byť pred odoslaním do skladu FBK zabalené do vonkajšieho obalu. Kartón SIOC sa nesmie použiť ako prepravný kartón na odoslanie do skladu FBK!
- Balíková zásielka pozostáva z max. 30 samostatných balíkov.
- Vonkajší obal musí byť šesťstranný a bezpečne uzavretý.
- Tlaková skúška a skúška pádom musia byť úspešné.
- Vonkajší obal nesmie byť zabalený do ďalších materiálov.
- Dodací list musí byť vložený do každého balíka alebo do sprievodného vrecka.
- Musí obsahovať adresu odosielateľa a príjemcu.
- Prepravný štítok a štítok s čiarovým kódom FBK nesmie prekrývať šev kartónu.
- Prepravný štítok a štítok s čiarovým kódom FBK nalepte na rovnakú stranu kartónu (ak je to možné).
Zásadne neodporúčame posielať produkty ako SIOC (Ships In Own Container) balíkovou poštou do našich skladov. Vzhľadom na riziko možného poškodenia samotného balíka počas logistickej prepravy produkt pri prijatí v našom sklade už nemusí spĺňať normy SIOC. Ak posielate produkty ako SIOC do našich skladov, upozorňujeme na nasledovné:
- Naši zamestnanci z oddelenia príjmu tovaru musia pripraviť kartón produktu na odoslanie zákazníkom (napr. odstrániť prepravné štítky). Výsledkom sú dodatočné náklady na služby, ktoré sú vám mesačne fakturované.
- Produkty nie je možné zasielať zákazníkom ako SIOC, preto sa musia zmestiť do našich kartónov.
Produkty SIOC odporúčame prepravovať na paletách alebo v kontajneroch. Tým sa zvyšuje spokojnosť zákazníkov a zároveň sa redukuje čas a znižujú náklady pri príjme tovaru.
3. Strata balíkov počas prepravy
Pre lepšiu sledovateľnosť stavu doručenia zásielky vám odporúčame, aby ste si uchovali sledovacie čísla všetkých paliet/balíkov. Každé sledovacie číslo by malo byť uložené aj v portáli pre predajcov v príslušnej zásielke.
Počas príjmu tovaru sa sledovacie čísla zásielok nezaznamenávajú. Na požiadanie môžeme potvrdiť, ktoré číslo balíka bolo doručené (informácie na štítku s čiarovým kódom FBK). Na identifikáciu nedoručených balíkov preto musí odosielateľ porovnať sledovacie číslo zásielky s číslom balíka. To sa vykonáva mimo portálu pre predajcov (napr. v programe Excel, WMS).
Na požiadanie predajcu sa individuálne kontroly prijatého tovaru vykonávajú len vtedy, ak boli podľa sledovacích čísel všetky palety/balíky jednej zásielky úspešne doručené do skladu FBK. Ešte pred podaním takejto žiadosti však predajca musí získať od prepravcu príslušné doklady o doručení.
Kde sa nachádzajú nedoručené palety/balíky, si musí predajca vyjasniť s prepravnou spoločnosťou. Príjemca nenesie zodpovednosť za takýto tovar.
Zhrnutie
- Uchovajte si všetky sledovacie čísla zásielok a uložte ich v portáli pre predajcov.
- Priraďte sledovacie čísla zásielok k číslam balíkov (1/10).
- Žiadosť o individuálnu kontrolu predložte zákazníckemu servisu až po tom, ako vám prepravca potvrdil, že všetky palety/balíky úspešne doručil do skladu.
- Zodpovednosť za chýbajúce palety/balíky nesie predajca.
