Karcher auf Kaufland.de

Karcher - ein Unternehmen mit vielen Facetten

Unter dem Dach der Karcher AG sind viele Marken und ein breites Sortiment unterschiedlichster Produkte vereint. Die Bandbreite des Sortiments reicht von Haushaltsgeräten über Unterhaltungselektronik bis hin zu Zweirädern. Es wird wohl kaum einen Haushalt geben, in dem nicht wenigstens ein oder zwei Produkte von Karcher oder einer der zum Unternehmen gehörenden Marken zu finden ist.

Wer ist die Karcher AG und welche Marken gehören dazu?

Die Karcher AG wurde 1968 vom Unternehmer Horst Karcher gegründet, nach dem sie benannt wurde. Die Firma hat ihren Stammsitz in Birkenfeld, in der Nähe von Pforzheim in Baden-Württemberg. Die Karcher AG stellt sowohl eine ganze Reihe eigene Produkte her, agiert aber auch als alleiniger deutscher Distributor einer ganzen Reihe namhafter Hersteller. Zu den Marken von Karcher gehören unter anderem Karcher Unterhaltungselektronik, IT, Telefunken Fernsehgeräte, Sangean Radios, SDigital und blu:s. Im Bereich Haushaltswaren dominieren die Marken Karcher HH und Kopf mit Besteck, Geschirr und diversen Elektrokleingeräten. Im Bereich Zweiräder bietet Karcher Fahrräder und Pedelecs (E-Bikes) unter seinem eigenen Namen an und vertreibt auch Produkte wie Pedelecs und Motorroller der Marken Keeway und Benelli. Für Quads und ATVs der Marke Hisun ist die Karcher AG ebenfalls deutscher Hauptdistributor.

Was zeichnet Produkte von Karcher aus?

Zunächst einmal sollten Kunden wissen, dass alle Marken, die unter dem Dach der Karcher AG vereint sind, voneinander unabhängig sind und eigene Vertriebswege besitzen. Karcher Produkte werden in den meisten Fällen über ein Netz von Fachhändlern verkauft. Das Kernstück von Karcher sind bis heute Haushaltswaren und Elektrokleingeräte geblieben. Zu den populärsten Kategorien im Onlineshop zählen zum Beispiel Eierkocher, Salz- und Pfeffermühlen, Bräter und Personenwaagen. Aber auch Fahrräder der Marke Karcher sind bei den Kunden beliebt. Zum Sortiment gehören neben E-Bikes auch Klappräder, Mountainbikes, Kinderfahrräder und Tourenräder. Alle Produkte, von Karcher, so unterschiedlich sie auch sein mögen, werden mit großer Sorgfalt unter Einsatz hochwertiger Materialien produziert. Umfassende Qualitätskontrollen stellen sicher, dass alle Erzeugnisse selbst höchsten Anforderungen genügen. Karcher ruht sich jedoch nicht auf seinen Lorbeeren aus, sondern bringt ständig neue Produkte auf den Markt, die den Wünschen der Verbraucher entsprechen. So bietet Karcher beispielsweise im Zuge der Förderung der Elektromobilität seit 2011 auch Pedelecs an.

Kundendienst wird groß geschrieben

Daran hat sich seit der Gründung des Unternehmens vor mehr als 40 Jahren nichts geändert. Karcher Produkte werden über ausgewählte Fachhändler vertrieben, die über eine gute Qualifikation verfügen, um eine umfassende persönliche Beratung bieten zu können. Wenn das nicht genügen sollte, steht Kunden eine Service-Hotline für technische Fragen zur Verfügung, wo sie während der üblichen Geschäftszeiten zum Ortstarif anrufen können. Im Internet können Kunden zudem Gebrauchsanweisungen für verschiedene Karcher-Geräte herunter laden. Dass bei Karcher Kundenzufriedenheit einen hohen Stellenwert hat, wird auch daran deutlich, dass die Firma ihren eigenen Reparaturservice betreibt und diesen wichtigen Bereich nicht aus Kostengründen an Fremdfirmen überlässt, wie das heute eine ständig wachsende Zahl von Herstellern tun. Bei einem Karcher Produkt können sich Kunden darauf verlassen, dass sie ihren Kauf nicht bereuen werden.