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• 产品安全

FBK入驻流程——创建首个FBK报价

• 0：欢迎使用FBK
• 1：交付条款
  • 1.1：托盘
  • 1.2：包裹
  • 1.3：集装箱
• 2：创建FBK报价
• 3：创建FBK发货
• 4：发送FBK货物
• 5：仓储空间
• 6：订单管理
• 7：后续步骤

FBK售后服务

• FBK客户服务
• 顾客退货和仓库退货管理
• FBK卖家报告

更多信息

• 一般条款和条件
• 联系方式

6：订单管理

您可通过下述链接在卖家后台查看您的FBK订单详情：

https://sellerportal.kaufland.de/fbk/orders.

通过此链接（https://sellerportal.kaufland.de/reports），您可在卖家后台“销售报告”处提供的销售报告中找到FBK订单列表，并在此使用“fulfilment_type”进行筛选。

如您通过软件合作伙伴使用FBK服务，请在此查看更多信息。

上传发票

如您希望为FBK订单上传发票，您必须首先进入FBK订单页面。在卖家后台中进入“订单管理”选项卡下的“订单”页面。在此页面的左侧菜单下点击链接“前往FBK订单 ->”，即可进入所有FBK订单的概览页面。然后请您完成以下步骤：

1. 搜索相应订单（如通过搜索栏）。

2. 如果您需要创建发票所需的相关信息，请点击订单上部灰色区域中的订单号。所有必要的信息即可在详情视图中显示。此外，您可通过销售报告获取发票所需的全部信息。请在“销售报告”处（https://sellerportal.kaufland.de/reports）下载，并使用“fulfilment_type”进行筛选。

3. 如需上传发票，在订单上部灰色区域中点击“上传发票”。
4. 现在您即可像往常一样通过上传区域上传发票，并点击“上传”按钮确认上传。

如果您需要创建发票所需的相关信息，请点击订单上部灰色区域中的订单号。所有必要的信息即可在详情视图中显示。

此外，您可通过销售报告获取发票所需的全部信息。请在“销售报告”处（https://sellerportal.kaufland.de/reports）下载，并使用“fulfilment_type”进行筛选。

FBK发票

与其他发票相同，您将于每月首日收到上一个月的佣金发票，其中也包括FBK订单的佣金。 同时，此发票还列出了相关月份的运费（如有）。

每月首日，您还会收到一份FBK费用清单（请见此处），其中包括仓储费用、物流费用、退货费用等。 为了方便您按订单追踪各项费用，您将通过邮件收到一份单独的报告，其中列出了每笔订单产生的费用。