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Lexikon Callcenter: Fachbegriffe und Abkürzungen für Callcenter-Business

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Dann ist dieses Buch das Richtige für Sie!

Dieses Buch vermittelt die wichtigsten Abkürzungen und Bezeichnungen, damit Sie wissen was gemeint ist, wenn der Teamleiter z.B. zu Ihnen sagt, dass Ihre AHT zu langsam oder Ihre ACW zu hoch ist.

Sprache
Deutsch
Gewicht
105 g
Erscheinungsdatum
17.09.2026
EAN
9783745040487
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