Inhaltsverzeichnis
- 1 Przedmiot Regulaminu
- 2 Świadczenia Dostawcy
- 3 Uczestnictwo i dostęp
- 4 Ogólne obowiązki Sprzedawcy
- 5 Pozostałe obowiązki Sprzedawcy oraz przeniesienie praw użytkowania
- 6 Ceny i koszty wysyłki
- 7 Opłaty
- 8 Zawarcie umowy i obsługa zakupu
- 9 Realizacja płatności
- 10 Cesja wierzytelności
- 11 Warunki wypłaty
- 12 Odstąpienie od umowy i obsługa zwrotów
- 13 Rękojmia za wady
- 14 Sankcje w przypadku naruszenia zasad
- 15 Kara umowna za anulowanie
- 16 Odpowiedzialność Dostawcy
- 17 Zwolnienie Dostawcy z roszczeń z tytułu naruszenia przepisów prawa oraz obowiązek współdziałania ze strony Sprzedawcy
- 18 Ochrona danych
- 19 Okres obowiązywania i wypowiedzenie
- 20 Zarządzanie reklamacjami/mediacja
- 21 Postanowienia końcowe
Regulamin Kaufland Marketplace GmbH dla sprzedawców (Regulamin dla sprzedawców)
1 Przedmiot Regulaminu
1.1 Niniejszy Regulamin dla sprzedawców reguluje korzystanie z platformy sprzedażowej udostępnianej przez firmę Kaufland Marketplace GmbH, z siedzibą pod adresem Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Niemcy (zwaną dalej „Dostawcą”) w domenie kaufland.de, innych domenach najwyższego poziomu oraz w aplikacjach mobilnych (zwanych dalej „Platformą sprzedażową”).
1.2 Dostawca oferuje komercyjnym dostawcom zewnętrznym (w dalszej części zwanym „Sprzedawcami“) możliwość wystawiania towarów na platformie internetowej Marketplace i sprzedawania ich konsumentom (zwanymi dalej „Klientami“) zgodnie z postanowieniami niniejszych OWH dla Sprzedawców. W związku z tym, że platforma internetowa Marketplace jest skierowana wyłącznie do konsumentów, należy pamiętać, że sprzedaż na rzecz przedsiębiorców jest wykluczona.
1.3 Wszelkie postanowienia odbiegające od niniejszych OWH dla Sprzedawców, inne ogólne warunki handlowe lub inne regulacje Sprzedawcy lub osób trzecich nie stanowią integralnej części niniejszej Umowy i mają zastosowanie tylko wtedy, gdy Dostawca wyraźnie wyraził na nie zgodę na piśmie.
2 Świadczenia Dostawcy
W okresie obowiązywania Umowy Dostawca oferuje Sprzedawcy korzystanie z platformy internetowej Marketplace zgodnie z niniejszymi OWH dla Sprzedawców. Prezentacja ofert opiera się na następujących głównych parametrach:
a. cena
b. czas dostawy
c. anulowania transakcji zależne od sprzedawców
d. zgłoszenia zależne od sprzedawców
e. czas przetwarzania zgłoszenia
f. opóźnienia w dostawie
Ponadto zawsze prezentowane są w wynikach wyszukiwania oferty, za których sprzedaż dany Sprzedawca zgodził się zapłacić dodatkową opłatę reklamową. Takie wyniki wyszukiwania są oznaczone jako „reklamy”. Więcej informacji na temat reklam produktów sponsorowanych (Sponsored Products Ads) można znaleźć na stronie https://www.marketplaceworld.de/sponsored-product-ads-auf-kaufland-de/. Ponadto wyniki dotyczące ofert Sprzedawcy mogą być również wyświetlane jako „reklamy” wówczas, gdy inne osoby trzecie dopuszczone do Programu Produktów Sponsorowanych, w szczególności takie jak producenci i/lub dostawcy produktów zgodzą się uiścić odpowiednią opłatę reklamową. W tym względzie należy jednak zauważyć, że nie stanowi to Sprzedawcy do wyświetlania reklam, ale raczej, że stosunek umowny mający zastosowanie do danego uczestnika Programu Produktów Sponsorowanych jest decydujący dla wyświetlania.
W celach reklamowych możliwe jest również zamieszczanie ofert wraz z partnerami współpracującymi, takimi jak porównywarki cen. Należy jednak pamiętać, że z przyczyn technicznych lub na podstawie indywidualnych umów z odpowiednimi partnerami współpracującymi, nie jest możliwe zapewnienie prezentacji pełnej listy ofert. W związku z tym nie ma prawa do żądania wpisu na listę.
Ponadto, Sprzedawcy mają możliwość zarezerwowania innych usług reklamowych u Dostawcy za opłatą (w celu uzyskania bliższych informacji prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia sprzedawców). W stosownych przypadkach niniejsze OWH dla Sprzedawców mają również zastosowanie do takich usług. Jako usługę dodatkową w ramach korzystania z platformy internetowej Marketplace Dostawca zapewnia również sprzedawcom niezawodne i bezpieczne przetwarzanie płatności, które jest realizowane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych, spółkę cflox GmbH („dostawca usług płatniczych“),
W celu realizacji płatności między klientami a sprzedawcami Dostawca zawarł odpowiednią umowę o współpracy z cflox GmbH, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem: Gaußstraße 190c, D-22763 Hamburg („dostawca usług płatniczych“). Dostawca usług płatniczych jest zarejestrowany w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Hamburgu pod numerem HRB 127858. Jest on uprawniony do oferowania usług płatniczych i posiada zezwolenie Federalnego Urzędu Nadzoru Finansowego („BaFin“) jako instytucja płatnicza w rozumieniu § 1 ust. 1 pkt 5 niemieckiej ustawy o nadzorze nad usługami płatniczymi („ZAG“). Spółka jest wpisana do publicznego rejestru instytucji płatniczych BaFin dostępnego na stronie internetowej BaFin pod numerem ID 148789.
Dostawca usług płatniczych oferuje usługi płatnicze w celu realizacji umów sprzedaży towarów pomiędzy klientem a Sprzedawcą, które są zawierane na platformie internetowej Marketplace. Dostawca usług płatniczych akceptuje płatności dla Sprzedawcy na własnym rachunku bankowym i wypłaca Sprzedawcy środki ze sprzedaży towarów.
Akceptując Umowę i korzystając z platformy internetowej Marketplace, Sprzedawcy wyrażają również zgodę na zawarcie umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych z dostawcą usług płatniczych („umowa ramowa o świadczenie usług płatniczych“). Dostawca usług płatniczych udostępnia taką umowę ramową o świadczenie usług płatniczych w ramach różnych domen najwyższego poziomu, a Sprzedawcy mogą złożyć wniosek o zawarcie umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych, zaznaczając odpowiednie pole. Należy pamiętać, że przetwarzanie płatności między klientem a Sprzedawcą jest realizowane wyłącznie przez dostawcę usług płatniczych i na podstawie umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych, tj. bezpośredniego stosunku umownego między dostawcą usług płatniczych a Sprzedawcą. Dostawca nie jest zaangażowany w przetwarzanie płatności i nie ma dostępu do transakcji płatniczych ani do środków na rachunku płatniczym dostawcy usług płatniczych.
3 Uczestnictwo i dostęp
Warunkiem uczestnictwa w platformie internetowej Marketplace jest rejestracja konta Sprzedawcy. Z chwilą zakończenia procesu rejestracji na platformie internetowej Marketplace Dostawca i Sprzedawca zawierają prawnie wiążącą umowę dotyczącą korzystania z platformy internetowej Marketplace zgodnie z niniejszymi OWH dla Sprzedawców. Rejestracja i uczestnictwo w platformie internetowej Marketplace nie są jednak przedmiotem jakiegokolwiek roszczenia.
Ponadto Sprzedawcy muszą zawrzeć umowę ramową o świadczenie usług płatniczych z dostawcą usług płatniczych zgodnie z § 675f niemieckiego kodeksu cywilnego („BGB“). Bez zawarcia takiej umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych ostateczna rejestracja i sprzedaż towarów na tej stronie internetowej nie jest możliwa. W tym celu Sprzedawca upoważnia Dostawcę i wyraża odwołalną zgodę na przekazanie przez Dostawcę dostawcy usług płatniczych wniosku Sprzedawcy o zawarcie umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych oraz określonych danych identyfikacyjnych przekazanych przez Sprzedawcę w ramach procesu rejestracji. Obejmuje to w szczególności dane osobowe, a także informacje wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu oraz w celu ustalenia osoby uprawnionej zgodnie z § 154 niemieckiej ordynacji podatkowej.
Dostawca usług płatniczych zastrzega sobie prawo do uzyskania dodatkowych informacji i danych identyfikacyjnych w celu potwierdzenia tożsamości, beneficjenta rzeczywistego i/lub transakcji płatniczych Sprzedawcy zarówno przed zawarciem umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych, jak i przez cały okres obowiązywania umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych.
3.1 Osoby uprawnione do uczestnictwa to:
3.1.1 pełnoletnie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, które przy zawieraniu czynności prawnej działają w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej („przedsiębiorcy“ w rozumieniu § 14 BGB). Nie są nimi jednak osoby fizyczne, które sprzedają towary wyłącznie do celów prywatnych („konsumenci“ w rozumieniu § 13 BGB).
3.1.2 osoby prawne w rozumieniu § 50 (niemieckiego) kodeksu postępowania cywilnego.
3.1.3 spółki osobowe w rozumieniu § 124 ust. 1 niemieckiego kodeksu handlowego („HGB“), § 161 ust. 2, § 124 ust. 1 HGB i § 705 BGB.
3.2 Prawo do uczestnictwa należy udokumentować poprzez przekazanie wszystkich dokumentów wymaganych w procedurze rejestracji, w szczególności tych niezbędnych do procesu weryfikacji Sprzedawcy zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy lub do identyfikacji kontrahenta. Obejmuje to między innymi zaświadczenie o siedzibie firmy (jeśli dotyczy), odpowiednie dokumenty potwierdzające, w szczególności kopię aktualnego zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej oraz - jeśli wpis do rejestru handlowego został dokonany lub jest obowiązkowy - aktualny wyciąg z rejestru handlowego lub, w przypadku spółki cywilnej („s.c.”), umowę spółki. Nie jest możliwe zarejestrowanie się na platformie internetowej Marketplace bez złożenia odpowiednich dokumentów lub przejścia procedur. Dane, które nie są wymagane do celów identyfikacji, mogą zostać zaczernione na kopiach dokumentów przedłożonych przez zainteresowanych sprzedawców. Dotyczy to w szczególności numeru dostępu i numeru serii nadrukowanego na dowodzie osobistym, a także informacji o wzroście, kolorze oczu itp.
3.3 Ponadto, podczas rejestracji konta sprzedawcy Sprzedawca musi podać swoje pełne dane adresowe zgodnie z formularzem rejestracyjnym, w szczególności, ale nie wyłącznie
3.3.1 nazwę firmy, numer NIP, numer OSS ID (jeśli dotyczy), dane bankowe, a także adres e-mail i numer telefonu;
3.3.2 informację o beneficjencie rzeczywistym;
3.3.3 i nazwę sklepu, która nie pozwala na jakiekolwiek skojarzenia z Kaufland lub dostawcą platformy internetowej Marketplace
3.3.4 oraz wybrać wystarczająco bezpieczne hasło (nazwa użytkownika i hasło, zwane dalej „danymi dostępu”), które jest odpowiednio chronione przed dostępem osób trzecich.
3.4 Sprzedawca zobowiązuje się ponadto do dostarczenia podczas rejestracji wszelkich niezbędnych informacji prawnych, oraz - w razie potrzeby - zobowiązuje się do sprawdzenia ich zgodności z właściwymi przepisami prawa i wytycznymi Dostawcy. Sprzedawca nie może stosować ogólnych warunków handlowych i innych prawnie istotnych postanowień, które są sprzeczne z warunkami Dostawcy lub właściwymi przepisami prawa. Ponadto, Sprzedawca nie jest upoważniony do usuwania lub zmieniania reklam, odpowiednich stron lub hiperłączy w domenach najwyższego poziomu na takie, które są zgodne z wytycznymi Sprzedawcy.
3.5 Jeśli dalsze informacje lub dokumenty zostaną uznane za niezbędne - w szczególności w ramach rejestracji zgodnie z punktem 3.2, punktem 3.3 i punktem 3.4 niniejszych OWH - Dostawca jest upoważniony do zażądania ich w dowolnym momencie. Ponadto, Dostawca jest upoważniony do przeprowadzenia działań kontrolnych w razie potrzeby. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia dokumentów na pierwsze żądanie Dostawcy lub do polecenia przeprowadzenia działań kontrolnych. W przypadku, gdy Sprzedawca nie zastosuje się do żądania Dostawcy lub odmówi przeprowadzenia kontroli, Dostawca zastrzega sobie prawo do podjęcia działań zgodnie z punktem 14 „Sankcje w przypadku naruszenia zasad” niniejszych OWH lub do wypowiedzenia Umowy zgodnie z punktem 19 niniejszych OWH.
3.6 Sprzedawca gwarantuje, że informacje przekazane przez niego Dostawcy - w szczególności w ramach jego rejestracji zgodnie z punktem 3.2, punktem 3.3 i punktem 3.4 niniejszych OWH - są prawdziwe, aktualne i kompletne. Sprzedawca zobowiązuje się do aktualizowania wszystkich przekazanych informacji, ew. do przedkładania wszelkich niezbędnych dokumentów bez dodatkowego wezwania oraz do niezwłocznego powiadamiania Dostawcy o wszelkich zmianach w dostarczonych informacjach. Jeśli Sprzedawca poda nieprawidłowe lub niekompletne informacje, Dostawca ma prawo do wypowiedzenia i usunięcia konta sprzedawcy bez zachowania jakiegokolwiek terminu.
3.7 Wysyłając wypełniony formularz rejestracyjny i akceptując umowę ramową o świadczenie usług płatniczych, Sprzedawca składa wiążącą ofertę zawarcia umowy o korzystanie z (i) platformy internetowej Marketplace zgodnie z niniejszymi OWH dla Sprzedawców oraz (ii) usług płatniczych zgodnie z umową ramową o świadczenie usług płatniczych. Dostawca i dostawca usług płatniczych dokonają weryfikacji tej oferty i zdecydują według własnego uznania, czy przyjąć ofertę czy też nie, W celu ostatecznej rejestracji i korzystania z platformy internetowej Marketplace zarówno Dostawca, jak i dostawca usług płatniczych muszą zaakceptować ofertę. Po takiej weryfikacji Dostawca wysyła Sprzedawcy tzw. e-mail potwierdzający. Umowa o korzystanie z platformy internetowej Marketplace zgodnie z niniejszymi OWH dla Sprzedawców oraz z usług płatniczych zostaje zawarta po otrzymaniu przez Sprzedawcę takiego e-maila potwierdzającego.
3.8 Z chwilą zawarcia Umowy Sprzedawca upoważnia Dostawcę jako przedstawiciela Sprzedawcy wobec klienta, innych sprzedawców, podmiotów powiązanych z Dostawcą lub osób trzecich do przyjmowania i składania oświadczeń oraz podejmowania działań w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy.
3.9 Wielokrotne rejestracje Sprzedawcy lub nowe rejestracje sprzedawców, którzy otrzymali wypowiedzenie, w tym powiązanych kont sprzedawców, są dozwolone na platformie internetowej Marketplace wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Dostawcy.
3.10 W żadnym wypadku Sprzedawca nie jest upoważniony do przekazywania osobom trzecim swoich danych dostępowych, w szczególności hasła dostępu. Jeśli mimo to osoby trzecie uzyskają dostęp do konta sprzedawcy lub jeśli Sprzedawca stwierdzi inne oznaki niewłaściwego korzystania z jego konta sprzedawcy, musi on niezwłocznie poinformować o tym Dostawcę i zmienić swoje dane dostępu. W przypadku nadużyć Dostawca wyraźnie zastrzega sobie prawo do podjęcia działań zgodnie z punktem 14 „Sankcje w przypadku naruszenia zasad” niniejszych OWH lub do wypowiedzenia Umowy zgodnie z punktem 19 niniejszych OWH, a także do podjęcia kroków odpowiednich prawnych.
3.11 Z chwilą zawarcia Umowy Sprzedawca w sposób odwołalny upoważnia dostawcę usług płatniczych w umowie ramowej o świadczenie usług płatniczych, o ile nie uzgodniono inaczej, do pobierania płatności należnych od Sprzedawcy w terminie ich wymagalności z określonego rachunku referencyjnego w drodze polecenia zapłaty. Sprzedawca zostanie poinformowany o transakcjach nadzwyczajnych, takich jak np. pobranie opłat za anulowanie, i musi w każdym przypadku zapewnić dostępność odpowiednich środków na koncie. Posiadanie ważnego upoważnienia do pobierania płatności na rzecz dostawcy usług płatniczych stanowi konieczny warunek trwania niniejszej Umowy oraz umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych i jest wymagane przez dostawcę usług płatniczych do celów rozliczeniowych. Odwołanie upoważnienia do pobierania płatności uprawnia dostawcę usług płatniczych i Dostawcę do wypowiedzenia umów bez zachowania okresu wypowiedzenia.
3.12 W przypadku przesyłek towarów, które są wysyłane z lokalizacji w UE do klientów w UE, a Sprzedawca nie ma siedziby w UE, oraz w przypadku przesyłek towarów, które są wysyłane z lokalizacji spoza UE bezpośrednio do klientów w UE, jeżeli wartość materialna przesyłki (cena sprzedaży, w tym podatki i cła, bez kosztów transportu i ubezpieczenia) nie przekracza 150 euro, zastosowanie ma rozporządzenie w sprawie podatku VAT w handlu elektronicznym („Pakiet cyfrowy UE 2021”), a tym samym tzw. model „fikcyjnego dostawcy”. W ramach tzw. modelu „fikcyjnego dostawcy” operator platformy internetowej Marketplace jest ustawowo zobowiązany do odprowadzania podatku VAT od niektórych transakcji, mimo że nie jest sprzedawcą towarów. Podstawą tego obowiązku jest fikcja ustawowa, która uznaje Sprzedawcę, tj. faktycznego sprzedawcę, jako dostawcę operatora platformy internetowej Marketplace i określa, że ten ostatni jest płatnikiem podatku VAT.
Sprzedawcy, których przesyłki towarów spełniają w całości lub w części wymogi określone w zdaniu pierwszym, zobowiązują się w związku z tym w sposób następujący:
3.12.1 W przypadku, gdy zastosowanie ma model „fikcyjnego dostawcy”, a przesyłki towarów są wysyłane z lokalizacji spoza UE bezpośrednio do klientów z UE, przy czym wartość materialna przesyłki nie przekracza 150 euro, Sprzedawca jest zobowiązany do korzystania z numeru identyfikacyjnego IOSS Kaufland.de udostępnionego przez Dostawcę dla takich transakcji realizowanych za pośrednictwem platformy Dostawcy.
Dostarczony przez Dostawcę numer identyfikacyjny IOSS dla platformy internetowej Marketplace musi być zawsze traktowany przez Sprzedawcę jako poufny i nie może być przekazywany przez Sprzedawcę osobom trzecim, chyba że jest to bezwzględnie konieczne do realizacji zamówienia. W przypadku ujawnienia tego numeru osobom trzecim w ramach realizacji zamówienia Sprzedawca musi podjąć wszelkie niezbędne środki ostrożności, aby zapewnić, że osoby trzecie będą traktować dostarczony numer identyfikacyjny IOSS Kaufland.de z taką samą poufnością jak sam Sprzedawca. Więcej informacji znajdą Państwo tutaj.
3.12.2 W przypadku, gdy Sprzedawca, który nie ma siedziby w UE i nie utrzymuje stałego zakładu w UE, nie dostarczy żadnych lub dostarczy niekompletne informacje dotyczące odpowiedniego numeru identyfikacji podatkowej VAT danego kraju dla swojego magazynu znajdującego się w UE, Sprzedawca tym samym potwierdza wobec Dostawcy, że zastosowanie ma niemiecki numer identyfikacji podatkowej VAT. Dostawca będzie używać niemieckiego numeru identyfikacji podatkowej dla VAT dostarczonego przez Sprzedawcę w celu odpowiedniego przetwarzania transakcji.
3.12.3 Dzielenie zamówienia z magazynu spoza UE na wiele przesyłek jest surowo zabronione, ponieważ identyfikacja modelu „fikcyjnego dostawcy” jest określana na podstawie zamówień klientów i informacji o magazynie przekazanych przez Sprzedawcę.
3.12.4 Ponadto Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe noty uznaniowe, które są oparte na działaniach Sprzedawcy sprzecznych z Umową, oraz należy mieć na uwadze, że model „fikcyjnego dostawcy” jest jedynie fikcją w świetle prawa podatkowego. W związku z tym Dostawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za towar w ramach modelu „fikcyjnego dostawcy”. Sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za klienta.
W przypadku, gdy Sprzedawca nie stosuje się do powyższych warunków, Dostawca zastrzega sobie prawo do podjęcia działań zgodnie z punktem 14 „Sankcje w przypadku naruszenia zasad” niniejszych OWH lub do wypowiedzenia Umowy zgodnie z punktem 19 niniejszych OWH. Jeśli Sprzedawca poda nieprawidłowe lub niekompletne informacje, Dostawca ma ponadto prawo do wypowiedzenia i usunięcia konta sprzedawcy bez zachowania jakiegokolwiek terminu.
4 Ogólne obowiązki Sprzedawcy
Korzystając z platformy internetowej Marketplace, Sprzedawca zobowiązuje się do zaakceptowania i przestrzegania wszelkich właściwych przepisów prawa, zasad określonych w niniejszych OWH dla Sprzedawców oraz wszystkich warunków i wytycznych podanych na odpowiednio udostępnionych stronach (zwanych dalej „stronami pomocniczymi“). Warunki i wytyczne na tzw. stronach pomocniczych mogą być w razie potrzeby zmieniane przez Dostawcę. W związku z tym obowiązkiem Sprzedawcy jest regularne odwiedzać strony pomocnicze i sprawdzać aktualne zmiany.
Sprzedawca zobowiązuje się w szczególności, ale nie wyłącznie:
4.1 nie oferować żadnych towarów, których sprzedaż lub opis oferty narusza przepisy prawa, oficjalne decyzje administracyjne, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje zgodnie z systemami prawnymi mającymi zastosowanie do klienta;
4.2 produkować lub zlecić wyprodukowanie i sprzedawać zamówione towary wyłącznie zgodnie z uzgodnionymi właściwościami i specyfikacjami ustalonymi w określonym profilu wymagań i/lub paszporcie towaru oraz zgodnie z wszelkimi przepisami prawa mającymi zastosowanie w uzgodnionym miejscu przeznaczenia, w którym towary mają być wprowadzane do obrotu przez podmioty powiązane;
4.3 sprzedawać wyłącznie towary, które zostały wyprodukowane zgodnie z minimalnymi standardami określonymi w normach Międzynarodowej Organizacji Pracy („MOP“) oraz, w stosownych przypadkach, zgodnie z wymogami Business Social Compliance Initiative („BSCI“) lub równoważnymi standardami społecznymi;
4.4 oferować wyłącznie towary, które Sprzedawca posiada i których własność może przenieść na klienta. Towary muszą znajdować się w posiadaniu Sprzedawcy już w momencie zamieszczania oferty w ilości określonej lub oczekiwanej na podstawie reklamy lub też Sprzedawca musi być w stanie wyprodukować lub udostępnić je do czasu wysyłki;
4.5 nie oferować żadnych towarów, które nie są dopuszczone do obrotu na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego; w szczególności zamieszczanie ofert towarów markowych jest dozwolone wyłącznie pod warunkiem, że są to towary oryginalne, które po raz pierwszy zostały wprowadzone do obrotu na terenie Unii Europejskiej przez właściciela marki lub za jego zgodą, oraz że Sprzedawca może udowodnić istnienie wewnątrzeuropejskiego łańcucha dostaw aż do właściciela marki lub jego licencjobiorcy i przedstawi ten dowód Dostawcy na piśmie na pierwsze żądanie;
4.6 nie oferować towarów widniejących na liście towarów zabronionych opublikowanej przez platformę internetową Marketplace, która jest dostępna do wglądu pod linkiem Lista towarów zabronionych.
4.7 udostępniać Dostawcy platformy internetowej Marketplace wyłącznie prawidłowe informacje dotyczące towarów i stale aktualizować te informacje, jeśli jest to konieczne, np. ze względów prawnych. W szczególności będzie on przekazywać Dostawcy wyłącznie zdjęcia/obrazy towarów, do których sam posiada prawo korzystania i jest upoważniony do przekazania ich Dostawcy.
Ponadto Sprzedawca zobowiązuje się w szczególności, ale nie wyłącznie, do
4.8 zamieszczania i prezentacji towarów, które chce sprzedawać klientom, w bazie danych platformy internetowej Marketplace za pośrednictwem odpowiednich funkcji na swoim koncie sprzedawcy, w szczególności w następujący sposób:
4.8.1 Przedmiot sprzedaży powinien być opisany przez Sprzedawcę we właściwy sposób i tak precyzyjnie, jak to możliwe; w tym zakresie Sprzedawca ma możliwość dodania komentarza opisowego do towarów; jest to obowiązkowe w przypadku towarów używanych. Każdy komentarz musi być zgodny z prawdą i kompletny, a w szczególności dokładnie odzwierciedlać stan towaru. Sprzedawca musi uwzględnić wszystkie okoliczności, które są istotne dla przeciętnego klienta przy podejmowaniu decyzji o zakupie. W szczególności musi podać informacje o wszelkich wadach lub oznakach zużycia. Opis towaru nie może zawierać żadnych reklam, linków ani odnośników do zewnętrznych stron internetowych i nie może naruszać żadnych właściwych porządków prawnych ani praw osób trzecich, w szczególności praw do znaków towarowych lub praw autorskich.
4.8.2 Oferty towarów powinny być opracowane zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa; w tym zakresie Sprzedawca jest zobowiązany w szczególności do oznaczania towaró zgodnie z istniejącymi aktualnie obowiązkami w zakresie znakowania i informowania, takimi jak przepisy dotyczące oznaczania zużycia energii lub rozporządzenie w sprawie etykietowania żywności, oraz do bieżącego przeglądu ofert towarów.
4.8.3 Towary, które mogą być reklamowane wyłącznie osobom pełnoletnim i sprzedawane wyłącznie osobom pełnoletnim ze względu na wpis na listę mediów szkodliwych dla osób małoletnich lub poważne zagrożenie dla małoletnich, będą umieszczane przez Sprzedawcę wyłącznie w obszarze 18+ na platformie internetowej Marketplace.
4.9 umożliwienia Dostawcy przypisania zamieszczonych towarów do odpowiednich kategorii na platformie internetowej Marketplace oraz sprawdzenia przypisania towarów do odpowiednich kategorii na platformie internetowej Marketplace w ciągu 72 godzin od uruchomienia ofert.
4.9.1 Towary są przypisywane do odpowiednich kategorii na platformie internetowej Marketplace zgodnie z informacjami dostarczonymi przez Sprzedawcę; Dostawca nie jest zobowiązany do sprawdzania ani gwarantowania poprawności tego procesu. Dostawca nie jest również zobowiązany do sprawdzenia, czy w wyniku danego przypisania towaru nie zostały naruszone prawa osób trzecich. Sprzedawca jest odpowiedzialny za prawidłowe przypisanie oraz jest zobowiązany do sprawdzenia tego z należytą starannością.
4.9.2 Dostawca ma prawo do zmiany lub usunięcia kategorii i innych oznaczeń w dowolnym momencie oraz do odstąpienia od przypisania do uzgodnionej kategorii, w szczególności, ale nie wyłącznie, w przypadku nieprawidłowej kategoryzacji towarów widzenia ocenie Dostawcy. W związku z tym Sprzedawca - nawet po uruchomieniu oferty - jest zobowiązany do regularnego sprawdzania prezentacji towarów i niezwłocznego informowania Dostawcy w przypadku rozbieżności. Ponadto, Sprzedawca zobowiązuje się w szczególności, ale nie wyłącznie do:
4.10 zachowywania się w sposób zgodny z prawem w odniesieniu do wszystkich działań biznesowych prowadzonych za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace oraz przestrzegania wszelkich właściwych wymogów prawnych i administracyjnych. W szczególności konieczne jest przestrzeganie wszelkich przepisów dotyczących ochrony konsumentów w zależności od obowiązującego systemu prawnego;
4.11 wysyłania zamówionych towarów niezwłocznie (w zależności od dostępności i czasu dostawy danego towaru) po wysłaniu potwierdzenia zamówienia przez Dostawcę na adres dostawy podany przez klienta; w przypadku niedostępności lub opóźnień w dostawie Sprzedawca niezwłocznie powiadomi o tym Dostawcę;
4.12 w przypadku wysyłki towarów, które mogą być sprzedawane wyłącznie osobom pełnoletnim, Sprzedawca zobowiązuje się do zapewnienia, że przesyłka jest wysyłana przy użyciu metody, która uniemożliwia osobom nieletnim uzyskanie dostępu do przesyłki. W przypadku towarów oferowanych wyłącznie w obszarze 18+ na platformie internetowej Marketplace, który jest dostępny tylko dla klientów po weryfikacji wieku, wystarczająca jest opcja wysyłki „przesyłka polecona z odbiorem osobistym”;
4.13 niezwłocznego potwierdzenia wysyłki towarów wobec Dostawcy. Może to nastąpić tylko wtedy, gdy towarów zostaną wysłane niezwłocznie;
4.14 w przypadku, gdy towar zakupiony przez klienta wyjątkowo nie jest dostępny lub nie jest dostępny natychmiast - do niezwłocznego poinformowania Dostawcy i do zapłaty kary umownej zgodnie z punktem 15 niniejszych OWH, jeżeli taka kara zostanie nałożona.
4.15 podawania zawsze dokładnych informacji dotyczących stanu magazynowego (inwentarza) dla realizacji swoich ofert, a w przypadku Sprzedawców, którzy nie mają siedziby w UE i którzy wysyłają towary z magazynów znajdujących się w UE - do podawania numeru identyfikacji podatkowej VAT dla każdej lokalizacji magazynu. Wszelkie zmiany muszą być przekazywane przez Sprzedawcę bez osobnego wezwania. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie nieprawidłowe informacje, a wszelkie szkody poniesione w wyniku tego przez Dostawcę muszą zostać w pełni zrekompensowane przez Sprzedawcę.
Dostawca wyraźnie zastrzega sobie prawo do nałożenia kary umownej w razie braku możliwości dostarczenia towarów w zależności od częstotliwości zakłóceń w dostawie u danego Sprzedawcy. Więcej informacji można znaleźć w punkcie 15 niniejszych OWH oraz w Zasadach dla Sprzedawców. Można się z nimi zapoznać tutaj.
4.16 odpowiadania na pytania klientów dotyczące towarów lub inne pytania, takie jak odpowiedzi na reklamacje lub przetwarzanie zwrotów w ciągu 48 godzin (w dni powszednie od poniedziałku do piątku; z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy);
4.17 zapewnienia dostępności telefonicznej w zwyczajowych godzinach pracy (zazwyczaj w dni robocze pomiędzy 9.00 a 17.00) oraz zapewnienia dostępności za pośrednictwem poczty elektronicznej i tradycyjnej;
4.18 zaniechania wzywania klienta do bezpośredniej zapłaty na rzecz Sprzedawcy;
4.19 przestrzegania Zasad dla Sprzedawców uzupełniająco do regulacji zawartych w punkcie 4 niniejszym OWH.
4.20 Dostawca jest uprawniony do sprawdzenia przestrzegania obowiązków w dowolnym momencie - w szczególności, ale nie wyłącznie, w przypadku skarg osób trzecich - za pomocą odpowiednich działań kontrolnych w indywidualnych przypadkach oraz, w razie potrzeby, do podjęcia działań zgodnie z punktem 14 „Sankcje w przypadku naruszenia zasad” niniejszych OWH lub do wypowiedzenia Umowy zgodnie z punktem 19 niniejszych OWH.
4.21 Sprzedawca jest zobowiązany do przechowywania dokumentów, raportów, danych transakcyjnych i innych informacji dostarczonych przez Dostawcę na własną odpowiedzialność w swoich systemach. Stałe udostępnianie tych informacji przez Dostawcę nie jest częścią Umowy.
5 Pozostałe obowiązki Sprzedawcy oraz przeniesienie praw użytkowania
5.1 Sprzedawca przenosi na Dostawcę nieodpłatne, niewyłączne, kompleksowe, zbywalne prawo użytkowania, nieograniczone czasowo i terytorialnie, do wykorzystywania, powielania, prezentowania, wyświetlania, rozpowszechniania i przetwarzania wszelkich udostępnionych materiałów, takich jak obrazy, teksty, opisy, w tym prawo do publikowania tych treści w mediach drukowanych, online na platformie internetowej Marketplace oraz u dostawców zewnętrznych itp. - również w celach reklamowych. Sprzedawca jest zobowiązany do udowodnienia łańcucha praw, w tym upoważnienia do przeniesienia praw użytkowania, w formie tekstowej w dowolnym momencie i udostępnienia go dostawcy na pierwsze żądanie.
Jeśli upoważnienie Sprzedawcy wygasa lub okaże się, że nigdy nie istniało, Sprzedawca poinformuje o tym Dostawcę niezwłocznie po powzięciu o tym wiadomości i z odpowiednim wyprzedzeniem przed wygaśnięciem upoważnienia. W związku z tym Sprzedawca musi w szczególności zapewnić, że posiada również odpowiednie prawa do dalszego przechowywania i/lub wielokrotnego wykorzystywania lub że doprowadzi do usunięcia danych, gdy tylko prawa te wygasną lub okaże się, że nie istnieją lub nie istnieją w wymaganym zakresie.
Sprzedawca gwarantuje, że treści i towary wykorzystywane przez niego do korzystania z platformy internetowej Marketplace oraz w kontekście odpowiedniej realizacji umowy z klientami są wolne od praw osób trzecich lub że dysponuje on odpowiednimi prawami posiadaczy praw (w tym fotografów, projektantów, osób przedstawionych na zdjęciach, copywriterów, właścicieli marek itp.) do korzystania i przyznawania odpowiednich praw osobom trzecim w odpowiednich miejscach na platformie internetowej Marketplace/w krajach dostawy.
Za zgodność z prawem gromadzenia i przechowywania danych, które są przechowywane przez Sprzedawcę na platformie internetowej Marketplace i nadal są tam dostępne zgodnie z przeznaczeniem, odpowiedzialny jest wyłącznie Sprzedawca. W szczególności musi on zapewnić, że posiada również odpowiednie prawa do dalszego przechowywania i/lub wielokrotnego wykorzystywania lub że doprowadzi do usunięcia danych, gdy tylko prawa te wygasną lub okaże się, że nie istnieją lub nie istnieją w wymaganym zakresie.
5.1.1 Wszelkie treści na platformie internetowej Marketplace są chronione przepisami prawa o bazach danych na rzecz Dostawcy jako producenta bazy danych.
5.1.2 Nabycie praw do bazy danych przez Sprzedawcę poprzez umieszczenie danych i/lub bazy danych na platformie inernetowej Marketplace jest wykluczone.
5.2 Sprzedawca wyraża zgodę, aby po realizacji zamówienia klienci mieli możliwość oceny towarów i usług na platformie internetowej Marketplace w oparciu o określone kryteria - takie jak np. dostawa, towar, komunikacja.
5.3 Dostawca ma prawo w każdej chwili zweryfikować działania sprzedawcy pod kątem przestrzegania jego obowiązków zgodnie z sekcją 5 niniejszego Regulaminu – w szczególności, ale nie wyłącznie, w przypadku reklamacji osób trzecich – za pomocą odpowiednich środków kontrolnych w indywidualnych przypadkach i, jeśli to konieczne, podjąć działania zgodnie z sekcją 14 „Sankcje w przypadku naruszenia zasad” niniejszego Regulaminu lub do rozwiązania umowy zgodnie z sekcją 19 niniejszego Regulaminu.
6 Ceny i koszty wysyłki
6.1 Sprzedawca umieszcza swoje towary na platformie internetowej Marketplace, podając ostateczną cenę brutto (w tym podatek VAT, jeśli jest to wymagane).
6.2 Sprzedawca jest w związku z tym zobowiązany do podania właściwych stawek podatku dla każdej witryny sklepowej dla poszczególnych ofert. Jeśli dostawca posiada nieprawidłowe, niekompletne informacje lub nie posiada ich wcale, jest on upoważniony do nadpisania informacji maksymalną stawką podatku. Sprzedawca zawsze ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie podatki, cła i/lub cła, które mogą być należne za produkty oferowane przez sprzedawcę, a także za ustalenie, czy i w jakim zakresie są one należne.
6.3 O ile Sprzedawca nie oferuje bezpłatnej wysyłki, może on określić koszty wysyłki według własnego uznania w ustawieniach wysyłki. Jeśli Sprzedawca nie oferuje bezpłatnej wysyłki ani nie wprowadza ustawień wysyłki, zastosowanie mają regulacje dotyczące kosztów wysyłki dla sprzedawców oparte na standardach rynkowych.
6.4 Ponadto, Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania Incoterms DDP (delivered duty paid) dla dostaw z krajów trzecich: oznacza to, że Sprzedawca ponosi wszelkie koszty i ryzyko związane z transportem towarów do miejsca przeznaczenia oraz że spoczywa na nim obowiązek odprawy celnej towarów nie tylko w przypadku eksportu, ale również importu, uiszczenia wszelkich opłat zarówno w przypadku eksportu, jak i importu oraz dopełnienia wszelkich formalności celnych.
7 Opłaty
7.1 Sprzedawca jest zobowiązany do uiszczania opłat za korzystanie z platformy internetowej Marketplace zgodnie z aktualnie obowiązującą Listą warunków (dostępną tutaj). Opłaty te obejmują również usługi płatnicze świadczone przez dostawcę usług płatniczych. Dostawca usług płatniczych nie pobiera żadnych osobnych opłat.
7.2 Opłaty składają się z opłaty podstawowej zgodnej z wybranym przez Państwa pakietem reklamowym oraz prowizji od przychodów ze sprzedaży, która została objaśniona bardziej szczegółowo na Liście warunków.
7.2.1 Opłata podstawowa jest należna natychmiast po zawarciu Umowy i jest zasadniczo płatna na koniec miesiąca.
7.2.2 Prowizja jest należna w momencie sprzedaży danego towaru.
7.2.3 Sprzedawca nie jest upoważniony do ujawniania klientowi opłat i prowizji należnych od Sprzedawcy.
Stawki opłat mogą zostać zmienione przez Dostawcę w dowolnym momencie. Zmienione stawki opłat zostaną przesłane sprzedawcom pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli Sprzedawca nie sprzeciwi się wejściu w życie nowych stawek opłat w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości, zmienione stawki opłat uznaje się za zaakceptowane. Jeśli Sprzedawca sprzeciwi się wejściu w życie nowych stawek opłat w wyżej wymienionym terminie, Dostawca zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta sprzedawcy zgodnie z punktem 19 niniejszych OWH dla Sprzedawców.
7.3 Zarówno opłata podstawowa, jak i prowizja będą rozliczane poprzez potrącenie łącznej opłaty z przychodów ze sprzedaży Sprzedawcy przed dokonaniem wypłaty na konto referencyjne Sprzedawcy.
7.4 Co do zasady, Dostawca będzie dostarczać Sprzedawcy comiesięczną fakturę za usługi świadczone przez Dostawcę, którą można będzie pobrać z konta sprzedawcy. Sprzedawca każdorazowo otrzyma stosowne przypomnienie w tej sprawie pocztą elektroniczną. Jeśli strona zgłosi zastrzeżenia do faktury, jest ona zobowiązana powiadomić o tym drugą stronę w formie pisemnej lub pocztą elektroniczną w ciągu 21 dni od otrzymania faktury z podaniem przyczyn. Jeśli strona nie dostarczy takiego powiadomienia, nie będzie mogła zgłosić tych zastrzeżeń w późniejszym terminie.
7.5 W odniesieniu do sprzedaży w ramach modelu „fikcyjnego dostawcy” za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace Dostawca - odmiennie do postanowień w ust. 1 - zapewni Sprzedawcy miesięczną ulgę podatkową. Zamówienia, których to dotyczy, zostaną odpowiednio oznaczone przez Dostawcę w raporcie księgowo-sprzedażowym, tak aby Sprzedawca mógł prawidłowo wypełnić swoje zobowiązania podatkowe. Korekta każdej ulgi jest obowiązkiem Sprzedawcy, w szczególności w przypadku nieprzestrzegania obowiązków wynikających z paragrafu 3.12.2. We wszystkich innych aspektach regulacje dotyczące faktur stosuje się analogicznie.
8 Zawarcie umowy i obsługa zakupu
8.1 W przypadku sprzedaży za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace tylko Sprzedawca jest partnerem umownym swoich klientów pozyskanych za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace. W relacjach między zewnętrznymi sprzedawcami a klientami Dostawca działa jedynie jako pośrednik w sprzedaży za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace.
8.2 Zawieranie umów i realizacja umów zawartych za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace odbywa się na wyłączną odpowiedzialność zobowiązanego Sprzedawcy, jednak musi być realizowana zgodnie z niniejszymi OWH dla Sprzedawców.
8.2.1 W każdym przypadku Dostawca pozostaje uprawniony, o ile jest to konieczne do wykonania umowy, np. podczas wysyłania potwierdzenia zamówienia lub w przypadku braku lub też w razie nieterminowej odpowiedzi w przypadku reklamacji, zgodnie z punktem 3 niniejszych OWH, do otrzymywania lub składania oświadczeń jako przedstawiciel Sprzedawcy wobec klienta i, w stosownych przypadkach, wobec innych sprzedawców oraz do podejmowania działań, takich jak np. anulowanie zamówienia.
8.2.2 Sprzedawca jest zobowiązany do bezpłatnego odbioru starych urządzeń od klientów, niezależnie od wielkości swoich magazynów. Jeśli Sprzedawca nie będzie wywiązywać się lub będzie w niewystarczającym stopniu wywiązywać się z tego lub innych obowiązków spoczywających na nim na mocy Umowy z uwzględnieniem niemieckiej ustawy o sprzęcie elektrycznym i elektronicznym lub na mocy samej ustawy o sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, Dostawca będzie uprawniony do podjęcia działań i przeniesienia wszelkich poniesionych kosztów na Sprzedawcę.
8.3 Sprzedawcy nie przysługuje roszczenie o zawarcie umowy sprzedaży. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za zawarcie oraz wykonanie umów pomiędzy sprzedawcami a klientami. Dostawca nie ma również żadnych zobowiązań prawnych w odniesieniu do realizacji oraz odpowiedzialności za wady fizyczne lub wady prawne umów zawartych za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace.
8.4 Aby rozpocząć proces zakupu, klient umieszcza żądany towar w koszyku zakupów, klikając odpowiedni przycisk na stronie oferty. Klikając przycisk w celu realizacji zamówienia z obowiązkiem zapłaty w widoku koszyka, klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Dostawca potwierdza otrzymanie zamówienia drogą elektroniczną w imieniu Sprzedawcy za pomocą potwierdzenia zamówienia. Nie stanowi to jednak jeszcze przyjęcia oferty.
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi dopiero z chwilą potwierdzenia wysyłki odpowiednich towarów. Należy to rozumieć jako oświadczenie o przyjęciu oferty przez Sprzedawcę. W przypadku, gdy klient płaci za złożone zamówienie przelewem SEPA obejmującym kwotę ceny zakupu na rachunek bankowy dostawcy usług płatniczych (opcja płatności „przedpłata“), za oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty uznaje się nie potwierdzenie wysyłki, lecz potwierdzenie zamówienia/wezwanie do zapłaty wydane z wyprzedzeniem przez Dostawcę.
Cena zakupu jest należna natychmiast po zawarciu umowy sprzedaży. Klient płaci cenę zakupu dostawcy usług płatniczych. Rozliczenie ze Sprzedawcą odbywa się następnie zgodnie z ustaleniami zawartymi w umowie ramowej o świadczenie usług płatniczych (streszczonej poniżej w punkcie 9 i następnych).
8.5 W przypadku zawarcia umowy sprzedaży Dostawca dostarczy zaangażowanym stronom (sprzedawcom/klientom) informacje niezbędne do wykonania umowy.
8.6 Przekazywanie towarów zakupionych za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace odbywa się zasadniczo poprzez wysyłkę towarów. W przypadku wysyłki towarów, które mogą być sprzedawane wyłącznie osobom pełnoletnim, należy w szczególności przestrzegać wymogów objaśnionych bardziej szczegółowo w punkcie 4. Ponadto, klient jest upoważniony do odbioru towarów tylko wtedy, gdy Sprzedawca uprzednio wyraźnie zgodził się na taką procedurę.
9 Realizacja płatności
9.1 Usługi płatnicze na rzecz sprzedawców świadczy wyłącznie dostawca usług płatniczych.
9.2 Aby zapłacić za towary Sprzedawcy, klienci mogą wybierać spośród metod płatności dostępnych na platformie internetowej Marketplace lub metod płatności oferowanych przez osoby trzecie (m.in. Klarna i Consors Finanz).
9.2.1 Metody płatności oferowane w Niemczech obejmują przykładowo, w szczególności, ale nie wyłącznie, płatność z góry, PayPal i kartę kredytową.
9.2.2 Metody płatności oferowane przez Klarna w Niemczech obejmują w szczególności płatność za pośrednictwem Faktury Klarna i Zakup ratalny Klarna.
9.2.3 Consors Finanz oferuje klientom w Niemczech na przykład finansowanie zakupu.
9.2.4 Inne metody płatności i odstępstwa w zależności od domeny najwyższego poziomu pozostają zastrzeżone.
9.3 W przypadku wszystkich metod płatności przetwarzanie płatności jest zawsze przeprowadzane przez dostawcę usług płatniczych, a fakturowanie jest zwykle przeprowadzane przez samego Sprzedawcę. Faktura Sprzedawcy musi w związku z tym zawierać następującą wskazówkę dla klienta:
„Uwaga! Prosimy o niedokonywanie wpłat na nasze konto. Płatność zostanie dokonana na rzecz cflox GmbH."
W przypadku, gdy metody płatności są oferowane przez Klarna, faktura Sprzedawcy musi zawierać następującą wskazówkę dla klienta:
„Uwaga! Prosimy o niedokonywanie wpłat na nasze konto. Płatność zostanie dokonana na rzecz cflox GmbH. Jeśli dokonali Państwo płatności za pośrednictwem Klarna, otrzymają Państwo osobną instrukcję płatności od Klarna. Więcej informacji na temat Klarna znajdą Państwo na stronie www.klarna.de."
9.4 W odniesieniu do metod płatności Klarna Sprzedawca nieodwołalnie uznaje, że klienci mogą dokonywać płatności ze skutkiem zwalniającym z długu wyłącznie wobec Klarna. Klarna prześle klientowi informacje dotyczące płatności. W odniesieniu do fakturowania odsyła się do punktu 9.3 niniejszych OWH.
9.5 Uwaga: W przypadku stosowania modelu „fikcyjnego dostawcy” (więcej informacji - zob. punkt 3.10) fakturę za sprzedane towary prześle klientowi końcowemu Dostawca. Oczywiście pozostają Państwo partnerem umownym swoich klientów i nadal ponoszą Państwo za odpowiedzialność za towar oraz za udzielenie gwarancji.
9.6 W przypadku oferowanych metod płatności dostawca danej metody płatności i/lub dostawca usług płatniczych może sprawdzać i oceniać dane klienta. Wymienia on dane z innymi firmami i biurami informacji gospodarczej, jeśli istnieje ku temu uzasadniony powód. Jeśli zdolność kredytowa klienta nie jest zagwarantowana, można odmówić klientowi skorzystania z danej metody płatności i poinformować go o alternatywnych opcjach płatności.
9.7 W przypadku metod płatności Faktura Klarna i Zakup ratalny Klarna, Klarna sprawdza i ocenia dane klienta oraz wymienia dane z innymi przedsiębiorcami i biurami informacji gospodarczej, jeśli istnieje ku temu uzasadniony powód. Jeśli zdolność kredytowa klienta nie jest zagwarantowana, Klarna może odmówić klientowi skorzystania z metod płatności Klarna i musi wskazać alternatywne opcje płatności.
9.8 W przypadku metody płatności Consors Finanz, firma Consors Finanz sprawdza i ocenia dane klienta oraz wymienia dane z innymi przedsiębiorcami i biurami informacji gospodarczej, jeśli istnieje ku temu uzasadniony powód. Jeśli zdolność kredytowa klienta nie jest zagwarantowana, Consors Finanz może odmówić klientowi skorzystania z metod płatności i musi wskazać alternatywne opcje płatności.
10 Cesja wierzytelności
10.1 Jak opisano szczegółowo w umowie ramowej dotyczącej usług płatniczych, Sprzedawca zobowiązuje się na bieżąco cedować wszystkie należności wynikające ze sprzedaży towarów na rzecz dostawcy usług płatniczych. Więcej informacji znajdą Państwo tutaj.
10.2 Dalsze dochodzenie ewentualnie istniejących roszczeń z tytułu sprzedaży towarów za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace jest wykluczone po wypłaceniu odpowiednich kwot. Sprzedawca wyraźnie zobowiązuje się do powstrzymania się od alternatywnego dochodzenia jakichkolwiek roszczeń wobec klientów końcowych z tytułu sprzedaży towarów za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace po wypłaceniu odpowiednich kwot.
11 Warunki wypłaty
11.1 Płatność na rzecz Sprzedawcy jest obliczana na podstawie wartości nominalnej przychodów ze sprzedaży Sprzedawcy wobec klienta pomniejszonej o wynagrodzenie należne Dostawcy.
11.2 W zależności od domeny najwyższego poziomu, pod którą działa dana witryna sklepowa używana przez Sprzedawcę, płatność będzie dokonywana w walucie krajowej danej witryny sklepowej.
11.3 Wypłaty przychodów ze sprzedaży pomniejszonych o uzgodnione wynagrodzenie należne Dostawcy będą dokonywane za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych. Podstawą przetwarzania płatności jest ramowa umowa o świadczenie usług płatniczych zawarta pomiędzy Sprzedawcą a dostawcą usług płatniczych.
11.4 Świadczenia do wypłaty są wypłacane zgodnie z postanowieniami umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych z dostawcą usług płatniczych.
12 Odstąpienie od umowy i obsługa zwrotów
12.1 Jeśli klient jest konsumentem w rozumieniu właściwych przepisów ustawowych, ma on prawo do odstąpienia od umowy zawartej między klientem a Sprzedawcą na piśmie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym klient wszedł w posiadanie towaru (lub ostatniego towaru, częściowej przesyłki lub pozycji w przypadku umowy dotyczącej kilku towarów w ramach jednolitego zamówienia lub dostawy towaru w kilku częściowych przesyłkach lub pozycjach). W odniesieniu do klientów biznesowych Sprzedawca może przyznać im prawo do odstąpienia od umowy.
12.1.1 W przypadku złożenia skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawca jest zobowiązany do odebrania dostarczonych towarów i anulowania zamówienia w systemie Dostawcy niezwłocznie po otrzymaniu towarów w celu zwrotu klientowi zapłaconej ceny zakupu i wszelkich kosztów wysyłki.
12.1.2 Jeśli klient nie ponosi kosztów zwrotu towaru, wówczas to na sprzedawcy ciąży obowiązek ich pokrycia. Jeśli cena sprzedaży zwracanego produktu przekracza 175 zł/40 euro/990 Kč (175,01 zł/40,01 euro/990,01 Kč z wyłączeniem opłaty za przesyłkę i rabatów aktywowanych przez klienta), również w tym przypadku koszty zwrotu towaru ponosi sprzedawca. Ponadto sprzedawca może dobrowolnie zaoferować klientowi korzystniejsze warunki, takie jak wydłużony czas na odesłanie towaru lub bezpłatne zwroty.
12.1.3 Dostawca wyraźnie zastrzega sobie prawo do obciążenia Sprzedawcy wszelkimi kosztami poniesionymi przez Dostawcę w wyniku opóźnionego powiadomienia o anulowaniu lub opóźnień w procesie zwrotu. To samo obowiązuje analogicznie w przypadku zwrotu z jakiegokolwiek innego powodu.
12.1.4 Rekompensaty za utraconą wartość, której można dochodzić, o ile nie da się jej dokładnie określić liczbowo, można żądać wyłącznie w ekonomicznie uzasadnionej i zrozumiałej wysokości. Również w tym przypadku Dostawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia od Sprzedawcy wszelkich kosztów poniesionych przez Dostawcę w związku z nieuzasadnionymi roszczeniami o rekompensatę.
12.2 W każdym innym przypadku zwrotu, w szczególności w razie reklamacji, Sprzedawca jest również zobowiązany do jej przyjęcia - także bezpośrednio od klienta - i przetworzenia jej zgodnie z odpowiednimi przepisami ustawowymi. Po otrzymaniu towarów Sprzedawca musi w szczególności sprawdzić towary i, w zależności od indywidualnego przypadku, naprawić je lub wymienić w ciągu 3 tygodni. W razie wątpliwości obowiązkiem Sprzedawcy jest skontaktowanie się z Dostawcą.
12.3 Ponadto, jeśli klient wyrazi na to zgodę, Dostawca umożliwi również Sprzedawcy opcjonalnie anulowanie zamówienia bez odbierania dostarczonych towarów (returnless refund). Jeśli Sprzedawca nie złoży klientowi wyraźnego oświadczenia o rezygnacji z odbioru towaru w momencie anulowania zamówienia, brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy po upływie 4 tygodni od anulowania uznaje się za odpowiednie oświadczenie o rezygnacji.
12.4 Sprzedawcy w żadnym wypadku nie mogą odmówić przyjęcia zwrotów z przyczyn związanych z przetwarzaniem danych. Przyjęcie zwrotu nie stanowi jednak prawnie wiążącego uznania jakichkolwiek roszczeń.
12.5 W spornych przypadkach, które nie mogą zostać wyjaśnione przez Dostawcę w drodze wzajemnego porozumienia (np. w przypadku rozbieżnych oświadczeń Sprzedawcy i klienta), Sprzedawca jest zobowiązany do wyjaśnienia sprawy z klientem na własną odpowiedzialność.
12.6 Jeśli Dostawca ma uzasadnione podejrzenie oszustwa wobec klienta lub Sprzedawcy, Dostawca ma prawo anulować odpowiednie zamówienia. W odniesieniu do wszelkich roszczeń Dostawcy i dalszych sankcji zastosowanie ma punkt 15 i następnych niniejszych OWH.
13 Rękojmia za wady
Rękojmia za wady i odpowiedzialność Sprzedawcy wobec klienta podlegają właściwym przepisom prawa, od których niniejsze Ogólne Warunki Handlowe nie mogą odbiegać na niekorzyść klienta.
14 Sankcje w przypadku naruszenia zasad
14.1 W zakresie, w jakim Sprzedawca
- wielokrotnie otrzymywał reklamacje od osób trzecich lub niskie oceny dotyczące jego wyników lub jego towarów, a blokada jest konieczna w celu ochrony interesów innych użytkowników,
- wprowadził na konto fałszywe informacje,
- przenosi swoje konto sprzedawcy lub udziela osobom trzecim dostępu do niego,
- powoduje znaczne szkody dla strony trzeciej lub samego Dostawcy, lub Dostawca ma uzasadnione podejrzenie, że
- Sprzedawca narusza swoje zobowiązania umowne, nawet jeśli są one oparte na niniejszych OWH,
- wytyczne pochodzące z tzw. stron pomocniczych,
- prawa osób trzecich,
- przepisy ustawowe
- lub dobre obyczaje,
lub też wystąpi podobna okoliczność, Dostawca może zareagować według własnego uznania - biorąc pod uwagę uzasadnione interesy danego Sprzedawcy - w sposób wymieniony poniżej, przy czym kolejność poszczególnych działań nie wiąże Dostawcy w odniesieniu do zachowania konkretnej kolejności:
14.1.1 reklamacja zostanie zamknięta po poinformowaniu klienta, a otwarte zamówienie zostanie anulowane;
14.1.2 Dostawca ostrzeże Sprzedawcę;
14.1.3 Dostawca usunie oferty lub treści zamieszczone przez Sprzedawcę;
14.1.4 Dostawca ograniczy upoważnienie Sprzedawcy do korzystania z platformy internetowej Marketplace;
14.1.5 Dostawca zablokuje konto sprzedawcy tymczasowo lub na stałe;
14.1.6 Dostawca trwale zablokuje konto sprzedawcy i przekaże Sprzedawcy powiadomienie o wypowiedzeniu umowy. Dostawca poinformuje dostawcę usług płatniczych o tym wypowiedzeniu, przy czym dostawca usług płatniczych również uzyska prawo do rozwiązania umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych ze Sprzedawcą.
14.2 W przypadku uzasadnionego interesu Dostawca ma również prawo w dowolnym momencie dochodzić prawa do zatrzymania części środków na rachunku Sprzedawcy przez co najmniej 90 dni lub do czasu pełnego wyjaśnienia okoliczności sprawy. Dostawca przekaże odpowiednie informacje na temat kwoty, która ma zostać zatrzymana przez Dostawcę ze środków Sprzedawcy.
15 Kara umowna za anulowanie
15.1 Rzeczywista i natychmiastowa lub terminowa dostawa towarów ma zasadnicze znaczenie dla funkcjonowania platformy internetowej Marketplace. Jeśli towar zakupiony przez klienta nie jest dostępny lub nie może zostać dostarczony natychmiast lub na czas, Sprzedawca musi niezwłocznie poinformować o tym Dostawcę. W przypadku braku możliwości dostarczenia towarów Sprzedawca zapewnia, że zapłaci Dostawcy kwotę, której wysokość zostanie określona przez Dostawcę według jego uznania, a której stosowność w przypadku sporu zostanie zweryfikowana przez właściwy sąd.
15.2 W przypadku, gdy Sprzedawca, wbrew swoim zobowiązaniom wynikającym z punktu 4, oferuje towary, których sprzedaż lub oferowanie narusza przepisy prawa, akty administracyjne lub prawa osób trzecich lub też dobre obyczaje zgodnie z systemami prawnymi obowiązującymi klienta, Sprzedawca zobowiązuje się zapłacić Dostawcy karę umowną, której wysokość zostanie określona przez Dostawcę według jego uznania, a której stosowność w przypadku sporu zostanie zweryfikowana przez właściwy sąd.
16 Odpowiedzialność Dostawcy
16.1 Dostawca i osoby pomagające w wykonaniu przez niego zobowiązań ponoszą odpowiedzialność tylko w przypadku działania umyślnego, rażącego niedbalstwa, zawinionego zagrożenia życia, uszczerbku na ciele lub zdrowiu, naruszenia istotnego zobowiązania umownego w wyniku nieznacznego niedbalstwa (naruszenia tzw. „istotnego obowiązku ”, który oznacza obowiązek, którego wypełnienie jest niezbędne do osiągnięcia celu umowy i na wypełnieniu którego Sprzedawca może w związku z tym regularnie polegać), w przypadku naruszenia gwarancji oraz w przypadku obowiązkowej odpowiedzialności ustawowej zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za towar. W przypadku nieznacznego zaniedbania istotnego obowiązku odpowiedzialność jest ograniczona do szkód możliwych do przewidzenia w momencie zawarcia umowy oraz typowych dla umowy, które Dostawca mógł przewidywać w momencie zawarcia umowy na podstawie okoliczności znanych w tym czasie. W pozostałych przypadkach odpowiedzialność pozostaje wyłączona.
16.2 Ponadto Dostawca i osoby pomagające w wykonaniu przez niego zobowiązań nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia, brak dostępności lub awarie techniczne platformy internetowej Marketplace wynikające z przyczyn, zdarzeń lub innych przypadków, które pozostają poza uzasadnioną kontrolą Dostawcy i osób wykonujących zobowiązania za nią.
16.3 Dostawca ponosi odpowiedzialność za utratę danych zgodnie z powyższymi ustępami tylko wtedy, gdy takiej utraty nie można było uniknąć poprzez zastosowanie przez Sprzedawcę odpowiednich środków w zakresie ochrony danych.
17 Zwolnienie Dostawcy z roszczeń z tytułu naruszenia przepisów prawa oraz obowiązek współdziałania ze strony Sprzedawcy
Sprzedawca zwolni Dostawcę na pierwsze żądanie z wszelkich roszczeń i odpowiedzialności dochodzonych przez osoby trzecie - niezależnie od przyczyny prawnej - wobec Dostawcy z powodu naruszenia ich praw lub z powodu naruszeń przepisów prawa w oparciu o zamieszczone przez Sprzedawcę oferty i/lub treści, za które Sprzedawca jest odpowiedzialny i/lub w związku z towarami i usługami dostarczonymi w celu wykonania umowy. W związku z powyższym Sprzedawca ponosi niezbędne koszty wszystkich wymaganych w związku z tym działań, w tym niezbędne koszty wszelkiej obrony prawnej Dostawcy spowodowanej tym faktem. Powyższe nie ma zastosowania, jeśli Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za naruszenie przepisów prawa. Powyższe zobowiązanie dotyczy również organów i pracowników Dostawcy.
Ponadto, w przypadku sporów z osobami trzecimi, np. w przypadku kierowania zawiadomień o naruszeniach, Sprzedawca jest zobowiązany do niezwłocznego dostarczenia Dostawcy na pierwsze żądanie wszelkich informacji dotyczących sporu i niezbędnych do obrony. Ponadto, Sprzedawca powstrzyma się od wszelkich działań, które są sprzeczne z wypełnianiem jego obowiązku współdziałania. W szczególności, w przypadku zawiadomień o naruszeniach na podstawie prawa znaków towarowych lub prawa autorskiego, Sprzedawca jest zobowiązany do niezwłocznego ujawnienia informacji o łańcuchu praw zgodnie z punktami 4.5 i 5.1 oraz do dostarczenia dokumentów potwierdzających powyższe w formie pisemnej.
18 Ochrona danych
18.1 Sprzedawca posiada wystarczającą wiedzę na temat rodzaju, zakresu, miejsca i celu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych wymaganych do rejestracji na platformie internetowej Marketplace i korzystania z tej platformy (zob. Polityka prywatności).
18.2 Mając na uwadze treść Polityki prywatności, Sprzedawca wyraźnie wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych i przyznaje Dostawcy odwołalne prawo do reklamowania go, nawet bez konkretnego odniesienia do Sprzedawcy i/lub konkretnych ofert/artykułów Sprzedawcy (zob. Polityka prywatności).
18.3 Ponadto Sprzedawca, znając treść Polityki prywatności, wyraża zgodę, aby Dostawca ujawniał dane osobowe, jeśli służy to wyjaśnieniu niewłaściwego korzystania z platformy lub wydaje się konieczne do ścigania z mocy prawa lub obrony prawnej Dostawcy. Jeśli Dostawca posiada konkretne dowody na zachowanie niezgodne z prawem lub nadużycie, lub na wniosek określonych organów publicznych, lub w przypadku zawiadomień o naruszeniach dotyczących praw własności przemysłowej, praw autorskich lub prawa konkurencji Dostawca może przekazać dane osobowe organom ścigania, organom podatkowym lub organom ścigającym przestępstwa administracyjne podlegające grzywnom oraz, w razie potrzeby, osobom trzecim, które twierdzą, że naruszono ich prawa. Dostawca nie jest zobowiązany do wcześniejszego sprawdzenia, czy roszczenie osoby trzeciej jest uzasadnione. Przekazanie danych może mieć również miejsce wówczas, gdy służy to egzekwowaniu ustaleń umownych lub jest konieczne ze względu na wymogi ustawowe lub admiracyjne lub też postanowienie sądu (zob. Polityka prywatności).
18.4 W odniesieniu do danych pochodzących od innych sprzedawców i klientów, które Sprzedawca uzyskuje w ramach korzystania z platformy internetowej Marketplace, Sprzedawca zobowiązuje się przetwarzać te dane wyłącznie w ramach realizacji zamówienia i nie przekazywać ich osobom trzecim ani nie wykorzystywać ich w jakikolwiek sposób w celach komercyjnych. W szczególności Sprzedawca zobowiązuje się
a) nie wysyłać wiadomości handlowych e-mail do innych sprzedawców lub klientów bez uprzedniej zgody osób, których dane dotyczą;
b) nie kontaktować się z klientami lub sprzedawcami w zakresie wykraczającym poza to, co jest konieczne do przetworzenia transakcji przeprowadzonej za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace;
c) zapewnić, że w odniesieniu do przetwarzania transakcji przeprowadzanych za pośrednictwem platformy
internetowej Marketplace i związanego z tym przetwarzania danych osobowych przestrzegane są wszystkie przepisy dotyczące ochrony danych oraz że Sprzedawca powierzy przetwarzanie danych osobowych usługodawcom lub innym osobom trzecim wyłącznie pod warunkiem zawarcia niezbędnych umów, a sam Sprzedawca upewnił się, że środki techniczne i organizacyjne Dostawcy są odpowiednie.
W przypadku jakichkolwiek naruszeń ze strony Sprzedawcy, w szczególności, ale nie wyłącznie, w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych, Dostawca wyraźnie zastrzega sobie prawo do nałożenia sankcji opisanych bardziej szczegółowo w punkcie 14 „Sankcje w przypadku naruszenia zasad” niniejszych OWH i/lub do podjęcia dalszych kroków prawnych.
18.5 Ponadto, Sprzedawca będzie działał na własną odpowiedzialność i bez instrukcji podczas przetwarzania wszystkich danych.
19 Okres obowiązywania i wypowiedzenie
19.1 Umowa o uczestnictwo w platformie internetowej Marketplace zostaje zawarta na czas nieokreślony.
19.2 Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę o uczestnictwo w platformie internetowej Marketplace w dowolnym momencie bez zachowania okresu wypowiedzenia. Dostawca może wypowiedzieć Umowę o uczestnictwo w platformie internetowej Marketplace w dowolnym momencie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W przypadku zwykłego wypowiedzenia umowy przez Sprzedawcę lub Dostawcę dostawca usług płatniczych ma również prawo do wypowiedzenia umowy ramowej o świadczenie usług płatniczych. Umowy sprzedaży zawarte do dnia rozwiązania Umowy muszą zostać zrealizowane i wykonane w całości (włącznie z obsługą reklamacji). Postanowienia Umowy będą nadal miały zastosowanie do takich umów sprzedaży do czasu ich ostatecznego wykonania. W szczególności Dostawca ma prawo dochodzić prawa do zatrzymania części środków na rachunku Sprzedawcy do czasu pełnego wyjaśnienia okoliczności sprawy. Dostawca przekaże odpowiednie informacje na temat kwoty, która ma zostać zatrzymana przez Dostawcę ze środków Sprzedawcy. Konto sprzedawcy zostanie usunięte po całkowitym uregulowaniu wszystkich zaległych należności, zamówień i reklamacji.
19.3 Dostawcy przysługuje do wypowiedzenia z ważnego powodu bez zachowania okresu wypowiedzenia. W szczególności Dostawca może rozwiązać umowę o korzystanie z platformy internetowej Marketplace bez zachowania okresu wypowiedzenia, jeżeli:
19.3.1 Sprzedawca podaje nieprawidłowe lub niekompletne informacje podczas rejestracji zgodnie z punktem 3 niniejszych OWH dla Sprzedawców,
19.3.2 Sprzedawca odwoła swoje upoważnienie do pobierania środków wobec dostawcy usług płatniczych;
19.3.3 w przypadku zmiany OWH Sprzedawca sprzeciwi się obowiązywaniu nowych OWH dla Sprzedawców w określonym terminie;
19.3.4 Sprzedawca narusza niniejsze OWH dla Sprzedawców, również w zakresie, w jakim jest to uzasadnione niniejszymi OWH, wytyczne pochodzące z tzw. stron pomocniczych, prawa osób trzecich, przepisy prawa lub dobre obyczaje,
19.3.5 Sprzedawca narusza inne zobowiązania umowne i nie zaprzestaje naruszania obowiązków nawet po otrzymaniu takiego żądania od klienta.
19.4 Jeśli Dostawca wypowiedział umowę, Sprzedawcy nie przysługuje żądanie o nawiązanie nowego stosunku umownego dotyczącego uczestnictwa w platformie internetowej Marketplace i/lub utworzenia nowego konta sprzedawcy, nawet pod innym nazwiskiem lub nazwą.
19.5 Wszelkie wypowiedzenia muszą być dokonywane w formie tekstowej.
20 Zarządzanie reklamacjami/mediacja
Sprzedawca ma możliwość wszczęcia procedury reklamacyjnej wobec platformy internetowej Marketplace. W tym celu może on skontaktować się z działem wsparcia sprzedawców pod adresem https://www.kaufland.de/seller/contact-form/. Dostawca platformy internetowej Marketplace jest gotowy do współpracy z wymienionymi tutaj mediatorami w celu osiągnięcia pozasądowego rozstrzygnięcia wszelkich sporów: Oliverem Prothmannem (prezesem Bundesverband Onlinehandel e.V.) i Wolfgangiem Wentzelem (pełnomocnikiem i członkiem zarządu Bundesverband Onlinehandel e.V.); jednakże przed wszczęciem takiego postępowania mediacyjnego należy podjąć próbę rozwiązania sprawy z działem obsługi sprzedawców platformy internetowej Marketplace.
21 Postanowienia końcowe
21.1 Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH dla Sprzedawców, struktury i projektu prezentacji towarów oraz samej platformy internetowej Marketplace, w tym funkcji zaplecza, a także, w stosownych przypadkach, interfejsów programowania aplikacji (API), w dowolnym momencie i bez podawania przyczyn.
21.1.1 Zmienione OWH dla Sprzedawców zostaną wysłane do Sprzedawcy pocztą elektroniczną nie później niż 15 dni przed ich planowanym wejściem w życie. Jeśli Sprzedawca nie sprzeciwi się ważności nowych OWH dla Sprzedawców w ciągu 15 dni od otrzymania wiadomości e-mail, zmienione OWH dla Sprzedawców uznaje się za zaakceptowane. Dostawca poinformuje Sprzedawcę osobno w wiadomości e-mail zawierającej zmienione OWH dla Sprzedawców o znaczeniu tego terminu, prawie do sprzeciwu i skutkach prawnych milczenia. Ten mechanizm wprowadzania zmian nie ma zastosowania do zmian głównych zobowiązań umownych. Jeśli Sprzedawca sprzeciwi się obowiązywaniu nowych OWH dla Sprzedawców w wyżej wymienionym terminie, Dostawca zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta sprzedawcy zgodnie z punktem 19 niniejszych OWH dla Sprzedawców.
21.1.2 W odniesieniu do dalszych możliwych zmian informacje będą przekazywane tylko w przypadkach, gdy jest to absolutnie konieczne.
21.2 Do niniejszej Umowy zastosowanie mają przepisy prawa Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
21.3 Jeśli Sprzedawca nie posiada ogólnej jurysdykcji w Niemczech lub jeśli jest kupcem w rozumieniu odpowiednich przepisów ustawowych, miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów prawnych jest siedziba Dostawcy. Dostawca jest również uprawniony do wniesienia powództwa w miejscu ogólnej jurysdykcji Sprzedawcy.
21.4 Sprzedawca może potrącać wyłącznie bezsporne lub prawnie stwierdzone wierzytelności.
21.5 Sprzedawca może przenieść prawa i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Dostawcy. Dostawca zastrzega sobie prawo do przeniesienia wszystkich lub poszczególnych praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na osoby trzecie. Dostawca poinformuje o tym Sprzedawcę na dwa tygodnie przed planowanym przeniesieniem. W przypadku częściowego lub całkowitego przeniesienia obsługi platformy na osobę trzecią Dostawca jest w szczególności upoważniony do przeniesienia praw i obowiązków z Umowy zawartej na podstawie niniejszych OWH na swoich następców prawnych. Odmowa udzielenia zgody może nastąpić wyłącznie w przypadku poważnych wątpliwości co do możliwości technicznych i/lub ekonomicznych następcy. Zgoda Sprzedawcy nie jest wymagana, jeśli przeniesienie jest dokonywane na podmioty powiązane z Grupą Schwarz.
21.6 Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszej Umowy okażą się całkowicie lub częściowo nieważne lub bezskuteczne, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień OWH dla Sprzedawców. Nieważne postanowienia zostaną zastąpione przepisami ustawowymi. To samo dotyczy sytuacji, gdy OWH dla Sprzedawców zawierają nieprzewidzianą lukę prawną.
21.7 W przypadku rozbieżności między wersją niemiecką a innymi wersjami językowymi lub w przypadku wątpliwości pierwszeństwo ma wersja niemiecka.