Údaje o produktu

Údaje o produktu jsou informace, které popisují produkt, jeho vlastnosti a technické podrobnosti. Zákazníkům pomáhají s pochopením produktu a rozpoznáním jeho speciálních vlastností.

1. Stránka s podrobnostmi o produktu (PDP)
2. Vytvoření údajů o produktu
3. Produktové atributy a kategorie
4. Zpětná vazba k údajům o produktu – reporty
5. Vytváření variant
6. Překlad údajů o produktu (2 možnosti)
7. Užitečné odkazy a soubory ke stažení

1. Stránka s podrobnostmi o produktu (PDP)

Stránka s podrobnostmi o produktu (PDP) je rozhodujícím místem, kde se zákazníci rozhodují o zakoupení zboží. Kvalitně strukturovaná a obsáhlá PDP může prodejcům pomoci přesvědčit potenciální zákazníky a podpořit jejich záměr provést objednávku. Čím podrobnější a obsáhlejší údaje o produktu jsou, tím lépe a informovaněji se zákazníci mohou rozhodnout o zakoupení. To zvyšuje důvěru zákazníků a pravděpodobnost jeho zakoupení, zatímco míra reklamací a vrácení klesá.

2. Vytvoření údajů o produktu

Je nutné odlišovat mezi údaji o produktu a údaji o nabídce (viz Údaje o nabídce nebo často kladené otázky níže). Před vytvořením údajů o nabídce je nutné vytvořit údaje o produktu. Mnoho produktů je již zalistováno v katalogu marketplace Kaufland. Tyto produkty jsou opatřeny jedinečným kódem EAN. Produkty, které ještě nejsou zalistovány, musí být nejdříve vytvořeny.

Při vytváření údajů o produktu je nezbytné uvést alespoň povinné atributy. Bez zadání těchto atributů jsou údaje o produktu neplatné a na marketplace nejsou zobrazeny. Pomocí dalších volitelných atributů, jako jsou například barva, délka nebo šířka (podle kategorie produktu), lze prezentování produktů pro zákazníky učinit jednoznačnějším a atraktivnějším. Volitelné atributy jsou rovněž předpokladem pro správné vytvoření variant produktů a ovlivňují vyhledatelnost nabídek na marketplace Kaufland.

Na marketplace Kaufland můžete vytvářet své údaje o produktu manuálně nebo automaticky:

Manuální vytvoření údajů o produktu

1. Vyberte v portálu pro prodejce v bodu „Správa nabídek“ možnost „Nabídky“.
2. Klikněte na „+Vytvořit nabídku“.
3. Do vyhledávacího pole zadejte EAN, výrobce nebo název položky a zjistěte, jestli se váš produkt již nachází v naší produktové databázi.
4. Zobrazí se váš produkt ve výsledcích vyhledávání? V tom případě můžete nabídku vytvořit přímo, aniž byste museli vytvářet nové údaje o produktu, protože vámi požadovaná položka již existuje v naší databázi.
Důležité: Zkontrolujte již existující údaje o produktech, než vytvoříte svou nabídku.
5. Nebyl nalezen žádný produkt? Pomocí funkce „+Vytvořit nový produkt“ vytvořte nový produkt.

Vytvoření nového produkt

1. V bodu „Údaje o produktu“ zadejte krok za krokem všechny atributy.
2. Nejdříve vyberte prodejní kanál, na kterém se má produkt zobrazovat, a zadejte kód EAN produktu.
3. Zadejte nyní krok za krokem všechny potřebné atributy pro vámi zvolený produkt.
4. U prodejců, které jsme ještě nezalistovali, nám prosím pomocí sdělte obchodní název výrobce..
5. Uložte údaje o produktu.
6. V záložce „Nabídka“ můžete nyní přímo pomocí vámi vytvořených údajů o produktu vytvořit nabídku.

Nahrání souboru s údaji o produktu přes CSV

1. Stáhněte si Předlohu údajů o produktu.
2. Při vyplňování vašeho souboru CSV postupujte podle tohoto návodu: Vytvoření produktů přes soubor.
3. Vyberte v portálu pro prodejce v bodu „Správa nabídek“ možnost „Správa importů“.
4. Klikněte na „Provedené importy“ a na záložku „Importy údajů o produktech“.
5. Přejděte na možnost „Nahrát soubor s údaji o produktech“.
6. Nahrajte svůj soubor CSV s údaji o produktech a potvrďte možností „Nahrát soubor“.

Nahrání souboru CSV s údaji o produktech přes URL

Vyberte v portálu pro prodejce v bodu „Správa nabídek“ možnost „Správa importů“.

1. Přejděte na možnost „Automatické nahrávání údajů o produktech“.
2. Zadejte jako URL cestu k souboru CSV.
3. Zadejte přesný čas, kdy mají být soubory automaticky načteny.
4. Kliknutím na „Uložit změny“ uložte své zadání.

Přenos údajů o produktu přes API / softwarového partnera

Údaje o produktu lze přenést také přes rozhraní API pro prodejce na Kaufland marketplace. Více informací naleznete v naší Dokumentaci o rozhraní API pro prodejce.

3. Produktové atributy a kategorie

Pomocí atributů můžete své údaje o produktech obohatit o strukturované údaje. Tímto se vlastnosti položky specifikují a stanou se porovnatelnými s produkty ve stejné kategorii. Jaké atributy máte na výběr, si můžete prohlédnout zde:

• Stažení produktových atributů

Přiřazení ke správné kategorii je klíčové, aby bylo možné použít zákonem předepsané atributy pro danou položku. Strom kategorií obsahuje všechny produktové kategorie ve všech poskytovaných jazycích v excelovém formátu:

• Strom kategorií

Více informací najdete v Zásadách ohledně údajů o produktech ve 4. kapitole „Atributy a strukturované údaje o produktech“ und „Výběr správné kategorie“.

4. Zpětná vazba k údajům o produktu – reporty

SV portálu pro prodejce si můžete zažádat o důležitou zpětnou vazbu ke svým produktům a příslušnému statusu ve formě přehledného reportu a následně jej stáhnout. Přejděte na „Reporty“ > „Informace o vašich údajích o produktu“.

• „Nenalezené kódy EAN“: Seznam všech kódů EAN, které se při zalistování vašich údajů o nabídce nepodařilo nalézt. To znamená, že k těmto kódům EAN ještě nejsou k dispozici žádné údaje o produktech. Tyto produkty můžete upravit a následně importovat jako soubor s údaji o produktech. Produktdatendatei importieren.
• „Neplatné položky“: Všechny produkty, které aktuálně nemůžete nabízet z důvodu chybějících povinných údajů. Zkontrolujte prosím, které povinné atributy u dotčených položek chybí, a následně je zadejte.
• „Export na vylepšení údajů o produktech“: Přehled všech údajů o produktech vašich nabídek. Po zvolení reportu a vybrání kategorie získáte přehled všech relevantních atributů na vybraném prodejním kanále. Tyto atributy můžete následně porovnat s vlastními hodnotami a zvýšit tak kvalitu svých údajů o produktech.
• „Chyba při importování souboru s údaji o produktech“: Přehled všech údajů o produktech nezávisle na daném prodejním kanálu, které byly při importování vybraného souboru s údaji o produktech odmítnuty.

5. Vytváření variant

Umělá inteligence srovnává údaje o produktech a vytváří na základě dostupných informací skupiny variant. Takto může v případě nově nahraných produktů nebo pozměněných údajů o produktech stávající skupiny variant doplnit nebo zrušit. Z důvodu vysokého počtu položek na marketplace Kaufland není možné položky přiřazovat manuálně.

Při zohlednění následujících upozornění máte možnost podpořit tvorbu správných variant:

1. Položky musí být ve stejné kategorii, aby se mohly seskupit.
2. Atributy jako barva, cílová skupina, průměr nebo obsah musí být u všech položek kompletně vyplněny.
3. Použijte podobné názvy a popisky, jako např.:
   • tričko Helloworld, černé, velikost S
   • tričko Helloworld, černé, velikost M
   • tričko Helloworld, černé, velikost L
   • tričko Helloworld, modré, velikost S
   • tričko Helloworld, modré, velikost M
   • tričko Helloworld, modré, velikost L
Důležité: Správné vytváření variant může negativně ovlivnit nejednotný název vašich produktů nebo jejich vytvoření v rozporu s doporučením.
4. Dejte si však pozor na to, že názvy a popisky by měly být podobné/identické výlučně v rámci jedné požadované skupiny variant, neboť jinak bude přiřazeno k jedné skupině variant více položek, než byste chtěli.
5. Položky musí být součástí nabídky, aby byl výběr variant viditelný. Pokud nemají jednotlivé položky ze stávající skupiny přiřazenou cenu, pak nebudou v rozbalovacím – menu variant viditelné.

6. Překlad údajů o produktech pro mezinárodní prodej s Kauflandem (2 možnosti)

Možnost 1: Automatický překlad (zdarma)

Potřebujete pomoc s překlady vašich údajů o produktech pro mezinárodní obchodování?
Kaufland Global Marketplace vám nabízí bezplatný překlad údajů o produktech. Můžete si nechat automaticky přeložit vaše již existující údaje o produktech.

Tak si můžete aktivovat automatický překlad údajů o produktech ve vašem portálu pro prodejce:

1. Vyberte v portálu pro prodejce v bodu „Nastavení“ možnost „Nastavení obchodu“.
2. Klikněte na „Překlad & přenos“.
3. Zaklikněte možnost „Překlad textu a přenos obrázků s údaji o produktech“.
4. Pokud tuto možnost ještě nemáte k dispozici: Nahrajte na vybraný prodejní kanál svůj soubor CSV s údaji o produktech.
5. Nyní vyberte další marketplace (např. Kaufland.sk) a vytvořte odpovídající nabídky.
Důležité: Nenahrávejte údaje o produktu na cílový prodejní kanál, na který mají být nahrány přeložené produktové údaje. Nahrávejte sem pouze vaše údaje o nabídkách. Pokud by se zde měly nacházet údaje o produktu, nejprve je smažte.
6. Vaše údaje o produktu budou nyní pro požadované nabídky automaticky přeloženy.

V současné době je podporován překlad do/z těchto jazyků:

Možnost 2: Profesionální překladatelské služby (za poplatek)

Své texty si můžete nechat přeložit také profesionálně. Využít můžete různých překladatelských nabídek našich partnerů. Na naší stránce služby na marketplace informacích pro prodejce naleznete individuální překladatelská řešení přesně podle vašich požadavků.

7. Užitečné odkazy a soubory ke stažení

• Více informací najdete v Zásadách ohledně údajů o produktech:
  Zásady ohledně údajů o produktech.e
• Jak vypadá vhodný soubor?
  Předloha údajů o produktu
• Produktové atributy
  Produktové atributy
• Produktové kategorie
  Strom kategorií