Vytváření a správa údajů o nabídce

Údaje o produktu jsou různé atributy produktů (velikost, materiál atd.). Údaje o nabídce oproti tomu obsahují informace, jako jsou ceny, náklady na doručení a dodací lhůty.

Aby bylo možné vytvořit seznam produktů na naší platformě, potřebuje náš systém nejprve údaje o produktech: Mezi ně patří mimo jiné povinné a zvláštní atributy. Položky, které zatím nejsou uvedeny v našem katalogu, je třeba nejprve vytvořit nebo nahrát s novými údaji o produktu v sekci Správa údajů o produktech.

V každém případě musíte uložit takzvané povinné atributy, aby byly položky platné a následně bylo možné zaznamenat údaje o nabídce. V případě potřeby můžete volitelně zadat zvláštní atributy. Další informace k údajům o produktech naleznete na webu: https://www.kaufland.de/seller/product-data-overview/

Po zaznamenání údajů o produktu se ukládají údaje o nabídce.

Automaticky nejnižší cena zajišťuje, že se vaše ceny automaticky upraví až na vámi zadanou minimální cenu: Tak bude vaše nabídka vždy o cent levnější než nabídka konkurence – za předpokladu, že stejný produkt nabízejí i další prodejci. Relevantní je přitom cena včetně nákladů na dopravu.

Chcete-li použít automaticky nejnižší cenu, jednoduše do údajů o nabídce zadejte minimální cenu.

Přejděte na stránku https://sellerportal.kaufland.de/offers/ a v části Správa nabídek zaškrtněte vpravo nahoře označení několika nebo všech nabídek. Poté v rozevírací nabídce vpravo vyberte požadovanou akci, kterou chcete provést pro všechny položky najednou. Možné jsou následující akce:

• pozastavit,
• přiřadit sklad,
• upravit ceny,
• upravit minimální cenu,
• upravit dodací lhůtu,
• změnit přepravní skupinu,
• vymazat.

• Zobrazovaná dodací lhůta se skládá z doby zpracování a z přepravní doby.
• Doba zpracování zůstává součástí údajů o nabídkách, zatímco přepravní dobu můžete upravit v nastavení dopravy.
• Přepravní doba se definuje pro každou založenou přepravní skupinu. Přepravní doba udává, kolik času potřebuje přepravce na doručení zboží koncovému zákazníkovi v určitém regionu.
• Doba zpracování se v novém typu souboru pro nabídky „Inventory Feed“ udává pro každou nabídku zvlášť. Doba zpracování udává, kolik času potřebujete na proces vychystávání a balení v rámci vašeho skladu.
• Do dodací lhůty se započítávají pouze pracovní dny. Sobota se nepočítá jako pracovní den. Zohledňují se pouze státní svátky země, ve které prodáváte své produkty (příklad: Na Kaufland.de se v dodací lhůtě zohledňují německé celostátní svátky. Na Kaufland.sk se v dodací lhůtě zohledňují slovenské a na Kaufland.cz české státní svátky). Příklad:

  • Na Kaufland.de se zohledňují německé celostátní svátky v dodací lhůtě.

  • Na Kaufland.sk se zohledňují slovenské státní svátky v dodací lhůtě.

  • Na Kaufland.cz se zohledňují české státní svátky v dodací lhůtě.

Svou dodací lhůtu nastavíte prostřednictvím doby zpracování a přepravní doby. Obě hodnoty dohromady tvoří dodací lhůtu zobrazovanou na online marketplace.

Doba zpracování:U doby zpracování se jedná o čas, který potřebujete, dokud objednaná položka nebude předána přepravci. Doba zpracování se nastavuje a nahrává společně s vaší nabídkou (tedy prostřednictvím rozhraní API V2, souboru „Inventory Feed“, nebo při manuálním zalistování nabídek).

Přepravní doba: Přepravní doba udává, kolik času potřebuje přepravce v průměru na doručení objednaných položek zákazníkovi. Přepravní dobu uvedete ve vašich přepravních skupinách. Budete mít tedy možnost zadat pro jednotlivé cílové regiony rozdílnou přepravní dobu.

Příklad:

• Potřebujete den na předání položky přepravci. Přepravce potřebuje pro konkrétní region odeslání, např. Německo, průměrně 1–2 dny na doručení položky zákazníkovi. Vaše nastavení bude v tomto případě následující:

  • Doba zpracování: 1

  • Přepravní doba: 1 - 2

• Dodací lhůta zobrazovaná na online marketplace se nyní skládá z doby zpracování a z přepravní doby. Podle zmíněného příkladu se zákazníkovi bude zobrazovat dodací lhůta 2–3 dny.
• Upozornění: Pokud jste již nastavili přepravní dobu ve svých přepravních skupinách, ale doposud u svých nabídek udáváte výhradně minimální a maximální dodací lhůtu, nebude přepravní doba zohledněna. Zohledněna bude až tehdy, pokud zadáte i dobu zpracování.

Zohlednění státních svátků v dané zemi:

Zohledňují se pouze státní svátky země, ve které prodáváte své produkty. Příklad:

• Na Kaufland.de se zohledňují německé celostátní svátky v dodací lhůtě.
• Na Kaufland.sk se zohledňují slovenské státní svátky v dodací lhůtě.
• Na Kaufland.cz se zohledňují české státní svátky v dodací lhůtě.

Přepravní doba

Přepravní dobu již spravujete centrálně ve vašich přepravních skupinách. Přepravní dobu musíte tedy změnit pro každou přepravní skupinu.

Doba zpracování

Změna doby zpracování závisí na způsobu zalistování vašich nabídek. K její úpravě máte k dispozici následující možnosti:

• Zalistování prostřednictvím rozhraní API: Pokud nahráváte své nabídky pomocí rozhraní API, je nutné, abyste nastavili a definovali dobu zpracování ve svém softwaru. Další možnosti centrální správy prostřednictvím portálu pro prodejce nejsou k dispozici.
• Zalistování prostřednictvím souboru „Inventory Feed“: Pokud u nás nahráváte své nabídky prostřednictvím souboru, můžete pod záložkou Nabídky – Správa importů – Konfigurace souboru s nabídkou určit centrální hodnotu pro svou dobu zpracování. Na kartě „Doba zpracování” zaškrtněte políčko na pravé straně (viz screenshot) a zadejte výchozí hodnotu (např. 1). Po uložení a následovném nahrání svého souboru s nabídkami bude tato hodnota náležitě zohledněna. Tento postup je možný pouze tehdy, pokud jste nezadali žádnou hodnotu u doby zpracování ve svém souboru s nabídkami.

• Manuální zalistování: Pokud své nabídky nahráváte manuálně, můžete změnit dobu zpracování prostřednictvím hromadné úpravy na kartě Nabídky u všech nabídek najednou. Zaškrtnutím políčka Status na první stránce nad první nabídkou v zobrazení nabídek budou automaticky vybrané všechny nabídky. Poté můžete po kliknutí na „Vybrat akci – Upravit dobu zpracování“ své hodnoty hromadně upravit.

Upozornění: Pokud se rozhodnete pro manuální zalistování, avšak poté nahrajete dobu zpracování s jinými hodnotami prostřednictvím rozhraní nebo souboru, budou manuálně nastavené hodnoty odpovídajícím způsobem přepsány.

Dodací časy nastavené u svých nabídek si můžete vždy zkontrolovat ve svém účtu prodejce v sekci Nabídky. Kromě toho si můžete v sekci Reporty stáhnout report Vaše nabízené výrobky, kde uvidíte, jaké dodací časy jsou aktuálně nastavené.

Kde najdu další informace o doručovacích časech a zpoždění doručení?

Informace k tématu doručovacích časů a zpoždění doručení najdete v našem přehledu ukazatelů výkonu.