Alle Kategorien
Warenkorb
Willkommen beim Online‑Marktplatz
Filial-Angebote
Online-Marktplatz
Seller University

Zpracování plateb

Takto funguje zpracování plateb na Kaufland.de

Payment Procedure
  1. Kaufland.de za vás přebírá zpracování plateb u všech platebních metod.
  2. Po obdržení objednávky můžete zboží okamžitě odeslat a vystavit zákazníkovi fakturu. Tu byste měli zákazníkovi zpřístupnit přímo nahráním na portál prodejce, své rozhraní nebo rozhraní API.
  3. Vaše příjmy z prodeje se na webu Kaufland.de schválí 14 dní po dodání zboží zákazníkovi (podle čísla zásilky) nebo 21 dnů po označení objednávky jako odeslané (bez čísla zásilky).
  4. Dostupné příjmy z prodeje můžete na svůj firemní účet převést kdykoli v portálu prodejce v části Účetnictví.
  5. Podrobnosti o vašich příjmech z prodeje a pohybech na účtu najdete v účetním přehledu.

FAQ

  • Mohu fakturu pro zákazníka vložit přímo?

    Ano, faktury pro zákazníky můžete nahrávat přímo. Postupujte následovně: V části „Správa prodeje“ vyberte u příslušné objednávky možnost „Zobrazit podrobnosti“. Zde najdete pole pro nahrání faktury.

    Obecně doporučujeme nahrávat faktury rovnou, abyste snížili počet dotazů zákazníků ohledně chybějících faktur.

  • Kdy bude můj příjem z prodeje schválen?

    Příjem z prodeje se schválí 14 dní po doručení zákazníkovi (pokud jste nám sdělili sledovací číslo) nebo 21 dní poté, co jste označili zboží jako odeslané (bez sledovacího čísla).

    Upozornění: Otevřený tiket přeruší interval schválení.

  • Jaké požadavky klade Kaufland.de na prodejce, pokud jde o fakturaci pro zákazníky?

    Fakturaci provádějte, prosím, sami. Faktury nahrávejte ke každé objednávce v digitální podobě.

    Aby zákazník neplatil přímo vám, měly by vaše faktury obsahovat následující informace: „Achtung! Bitte veranlassen Sie keine Zahlungen auf unser Konto. Die Bezahlung erfolgt an die RDPTS GmbH. Sollten Sie per Klarna bezahlt haben, erhalten Sie eine separate Zahlungsanweisung von Klarna. Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de.“