Údaje o produktoch

Údaje o produktoch sú informácie, ktoré popisujú produkty, ich vlastnosti a technické podrobnosti. Ich úlohou je pomôcť zákazníkom spoznať produkt a jeho jedinečné vlastnosti.

1. Stránka s podrobnosťami o produkte
2. Vytvorenie údajov o produktoch
3. Atribúty a kategórie produktov
4. Spätná väzba – reporty
5. Tvorba variantov
6. Preklad údajov o produktoch (2 možnosti)
7. Užitočné odkazy a súbory na stiahnutie

1. Stránka s podrobnosťami o produkte

Stránka s podrobnosťami o produkte je kľúčové miesto, kde sa zákazníci rozhodujú o uskutočnení nákupu. Dobre štruktúrovaná a obsiahla stránka s podrobnosťami o produkte môže pomôcť predajcom presvedčiť potenciálnych zákazníkov a posilniť ich záujem o nákup. Čím presnejšie a podrobnejšie sú informácie o produkte, tým jednoduchšie je rozhodovanie zákazníka. Tým sa znižuje neistota a zvyšuje pravdepodobnosť uskutočnenia nákupu a vďaka tomu klesá miera vrátených zásielok a reklamácií.

2. Vytvorenie údajov o produktoch

Údaje o produktoch sa líšia od údajov o ponuke (pozri Údaje o ponuke alebo často kladené otázky nižšie). Pred vytvorením údajov o ponuke je potrebné najskôr nahrať údaje o produktoch. Veľké množstvo produktov sa už nachádza v katalógu Kaufland trhovísk a každý z nich je označený jedinečným kódom EAN. Produkty, ktoré k dispozícii zatiaľ nie sú, je potrebné najskôr vytvoriť.

Pri vytváraní údajov o produktoch predstavujú povinné atribúty nevyhnutné minimum. Bez týchto atribútov sú údaje o produktoch neplatné a na online trhoviskách nebudú zobrazené. Vďaka voliteľným atribútom, ako je farba, dĺžka alebo šírka (v závislosti od kategórie), je prezentácia produktov prehľadnejšia a pre zákazníkov atraktívnejšia. Voliteľné atribúty sú takisto kľúčové pre správnu tvorbu variantov a ovplyvňujú vyhľadateľnosť ponúk na Kaufland trhoviskách.

Svoje údaje o produktoch môžete na Kaufland trhoviskách vytvárať buď manuálne, alebo automaticky:

Manuálne vytváranie údajov o produktoch

1. Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Správa ponúk“ položku „Ponuka“.
2. Kliknite na „+ Vytvoriť ponuku“.
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte kód EAN, výrobcu alebo názov produktu a skontrolujte, či sa váš produkt už nachádza v našej databáze produktov.
4. Našli ste svoj produkt? Keďže váš produkt už je k dispozícii, svoju ponuku môžete vytvoriť bez toho, aby ste museli vytvárať údaje o produkte.
Upozornenie: Pred vytvorením ponuky, prosím, skontrolujte správnosť existujúcich údajov o produkte.
5. Nenašli ste svoj produkt? Nový produkt môžete vytvoriť pomocou tlačidla „+ Vytvoriť nový produkt“.

Vytvoriť nový produkt

1. Pod záložkou „Údaje o produktoch“ postupne zadajte všetky potrebné atribúty.
2. Najskôr si zvoľte predajný kanál, na ktorom chcete vytvoriť svoj produkt, a zadajte jeho kód EAN.
3. Následne postupne zadajte všetky potrebné atribúty pre tento produkt.
4. Ak sa výrobca produktu ešte nenachádza v našej databáze, informujte nás, prosím, o jeho obchodnej značke prostredníctvom tohto formulára.
5. Uložte údaje o produkte.
6. Pod záložkou „Ponuka“ už môžete vytvoriť ponuku so svojimi uloženými údajmi o produkte.

Nahrávanie údajov o produktoch prostredníctvom súboru CSV

1. Stiahnite si vzorový súbor s údajmi o produktoch.
2. Pri príprave súboru CSV postupujte, prosím, podľa týchto pokynov: Vytváranie produktov prostredníctvom súboru.
3. Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Správa ponúk“ položku „Spravovanie importov“.
4. Kliknite na položku „Doteraz nahraté súbory“ a následne na „Importy údajov o produktoch“./li>
5. Kliknite na tlačidlo „Nahrať súbor s údajmi o produktoch“.
6. Vyberte svoj súbor s údajmi o produktoch vo formáte CSV a výber potvrďte kliknutím na tlačidlo „Nahrať súbor“.

Prenos súboru CSV prostredníctvom adresy URL

Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Správa ponúk“ položku „Spravovanie importov“.

1. Kliknite na možnosť „Automatické nahrávanie údajov o produktoch“.
2. Ako adresu URL zadajte cestu k svojmu súboru CSV.
3. Vyberte čas, kedy sa má uskutočňovať automatické nahrávanie.
4. Nastavenia uložte kliknutím na tlačidlo „Uložiť zmeny“.

Prenos údajov o produktoch prostredníctvom rozhrania API/partnerského rozhrania

Svoje údaje o produktoch môžete prenášať aj prostredníctvom nášho rozhrania Seller API. Viac informácií nájdete v našej dokumentácii k rozhraniu API.

3. Atribúty a kategórie produktov

Pomocou atribútov môžete svoje produkty obohatiť o štruktúrované údaje. Špecifikujete tým vlastnosti svojich produktov, vďaka čomu umožníte ich porovnávanie s inými produktami v rámci tej istej kategórie. Tu si môžete pozrieť, aké atribúty máte na výber:

• Súbor s atribútmi produktov

Správna kategorizácia je nevyhnutá na (možné) aplikovanie zákonom predpísaných atribútov pre daný produkt. kategórií v excelovom súbore obsahuje všetky kategórie produktov v dostupných jazykoch:

• Súbor so stromom kategórií

Viac informácií nájdete v usmerneniach k údajom o produktoch pod bodom 4. Atribúty a štruktúrované údaje o produktoch a pod bodom 5. Výber správnej kategórie.

4. Spätná väzba – reporty

V portáli pre predajcov si môžete vyžiadať a následne stiahnuť prehľadný report s užitočnou spätnou väzbou o vašich produktoch a ich aktuálnom statuse. V menu prejdite do bodu „Reporty“ > „Informácie o vašich údajoch o produkte“.

• Nenájdené EAN kódy“: Tento report obsahuje zoznam všetkých kódov EAN, ktoré sa pri importovaní vašich údajov o ponuke nepodarilo nájsť. To znamená, že pre tieto kódy EAN zatiaľ neexistujú žiadne údaje o produktoch. Príslušné produkty môžete upraviť a tento súbor importovať ako súbor s údajmi o produktoch.
• „Neplatné produkty“: Tento report vás informuje o všetkých produktoch, ktoré z dôvodu chýbajúcich povinných údajov nemôžete ponúkať. Preto, prosím, skontrolujte chýbajúce povinné atribúty príslušných produktov a podľa potreby ich aktualizujte.
• „Export zlepšenia údajov o produktoch“: Tento report vám poskytuje prehľad všetkých údajov o produktoch vašich ponúk. Po výbere reportu si zvoľte kategóriu a získate prehľad o všetkých relevantných atribútoch na príslušnom predajnom kanáli. Následne ich môžete porovnať so svojimi vlastnými hodnotami, a tým zvýšiť kvalitu svojich údajov o produktoch.
• „Chyba pri nahraní súboru s údajmi o produktoch“: Tento report vám poskytuje prehľad údajov o produktoch, ktoré boli pri importovaní vybraného súboru zamietnuté – nezávisle od predajného kanála.

5. Tvorba variantov

Umelá inteligencia pravidelne porovnáva údaje o produktoch a na základe dostupných informácií vytvára skupiny variantov. V prípade nahratia nových produktov alebo zmien v údajoch o produktoch môžu byť existujúce skupiny variantov doplnené alebo zrušené. Vzhľadom na veľký počet produktov na Kaufland trhoviskách nie je, žiaľ, v súčasnosti možné manuálne prideľovanie.

Ak sa však budete riadiť nasledujúcimi odporúčaniami, máte možnosť prispieť k správnej tvorbe variantov.

1. Produkty sa musia nachádzať v rovnakej kategórii, aby sa mohli zoskupovať.
2. Atribúty ako farba, cieľová skupina, priemer alebo objem musia byť pri všetkých produktoch, ktoré sa pri tvorbe variantov zohľadňujú, vždy správne a úplné.
3. Používajte podobné názvy a popisy, ako napr.:
   • tričko Helloworld, čierne, veľkosť S,
   • tričko Helloworld, čierne, veľkosť M,
   • tričko Helloworld, čierne, veľkosť L,
   • tričko Helloworld, modré, veľkosť S,
   • tričko Helloworld, modré, veľkosť M,
   • tričko Helloworld, modré, veľkosť L.
Upozornenie: Vaše možnosti na tvorbu variantov sa obmedzia, ak názvy vašich produktov nebudú jednotné a budú v rozpore s odporúčaniami.
4. Nezabúdajte, že názvy a popisy by mali byť podobné alebo identické len v rámci požadovanej skupiny variantov, inak sa v jednej skupine skombinuje viac produktov, ako je potrebné.
5. Aby bol výber variantov viditeľný, produkty musia byť vo vašej ponuke. Ak jednotlivé produkty v existujúcej skupine nemajú uvedenú cenu, budú skryté v rozbaľovacej ponuke variantov a nebude možné ich rozkliknúť.

6. Preklad údajov o produktoch pre medzinárodný predaj s Kauflandom (2 možnosti)

Možnosť 1: Automatický preklad (bezplatne)

Potrebujete pomoc s prekladom svojich údajov o produktoch, aby ste mohli predávať na medzinárodnej úrovni?
Kaufland Global Marketplace vám ponúka bezplatný preklad údajov o produktoch. Svoje existujúce údaje o produktoch si môžete nechať automaticky preložiť.

Takto si zvolíte automatický preklad svojich údajov o produktoch v portáli pre predajcov:

1. Vo svojom portáli pre predajcov vyberte v menu pod bodom „Nastavenia“ položku „Nastavenia obchodu“ .
2. Kliknite na kartu „Preklad a prenos“.
3. Zaškrtnite políčko „Preklad textov a prenos obrázkov s údajmi o produktoch“.
4. Ak údaje ešte nemáte k dispozícii: Na vybranom predajnom kanáli nahrajte súbor s údajmi o produktoch vo formáte CSV.
5. Následne si zvoľte ďalšie trhoviská (napr. Kaufland.cz) a vytvorte príslušné ponuky.
Upozornenie: Prosím, nenahrávajte žiadne údaje o produktoch na cieľovom predajnom kanáli, na ktorý chcete preniesť preložené údaje o produktoch. Nahrajte tam len svoje údaje o ponuke. Ak údaje o produktoch na cieľovom predajnom kanáli už existujú, najskôr ich, prosím, vymažte.
6. Údaje o produktoch budú teraz automaticky preložené pre požadované ponuky.

V súčasnosti sú podporované tieto preklady:

Možnosť 2: Profesionálne prekladateľské služby (za poplatok)

Náš partner vám ponúka možnosť využitia rôznych prekladateľských služieb. Prekladateľské riešenia podľa vašich individuálnych požiadaviek nájdete na stránke s informáciami pre predajcov v časti služby online trhoviska .

7. Užitočné odkazy a súbory na stiahnutie

• Viac informácií nájdete v usmerneniach k údajom o produktoch:
  Usmernenia k údajom o produktoch
• Správny formát súboru s údajmi o produktoch:
  Vzorový súbor s údajmi o produktoch
• Atribúty produktov:
  Atribúty produktov:
• Produktové kategórie:
  Súbor so stromom kategórií