Nastavenia prepravy

Počas onboardingu musíte pred vytvorením ponúk najskôr definovať svoje prepravné skupiny. Vďaka tomu budú môcť byť k vašim produktom priradené správne náklady na prepravu, druhy zásielky (napríklad balík, špedícia), cieľové krajiny a doby prepravy.

Ako upravím nastavenia prepravy v portáli pre predajcov?

Nastavenia prepravy nájdete v portáli pre predajcov pod bodom:
Nastavenia > Nastavenia prepravy

Ako vytvorím prepravné skupiny?

Najskôr vyberte predajný kanál, pre ktorý má prepravná skupina platiť. Pre každý predajný kanál musí byť vytvorená nová prepravná skupina. Kliknutím na tlačidlo „+ Pridať prepravnú skupinu“ môžete vytvoriť novú prepravnú skupinu pre zvolený druh zásielky (balík alebo špedícia).

V položke „Prepravné skupiny“ si môžete nastaviť svoje prepravné podmienky. Najskôr si vyberte, či chcete vytvoriť prepravnú skupinu pre balíkovú prepravu alebo pre zasielateľskú (špedičnú) prepravu. Upozornenie: Ponuku je možné vytvoriť až po tom, keď pridáte aspoň jednu prepravnú skupinu.

Upozornenie: V prípade objednávky odosielanej zasielateľskou prepravnou spoločnosťou sa v procese jej vytvárania automaticky vyžaduje telefónne číslo zákazníka. Na predajných kanáloch Kaufland.sk a Kaufland.cz je pri každej objednávke vyžadované telefónne číslo zákazníka – bez ohľadu na spôsob dopravy.

Tu je zobrazený príklad pre balíkovú prepravu na predajnom kanáli Kaufland.cz.

Názov prepravnej skupiny
Je dôležité, aby ste prepravnej skupine dali jednoznačný názov. Jej názov sa musí zhodovať s údajom v súbore s ponukou v stĺpci „shipping group“ pre príslušnú ponuku, prípadne ho treba vybrať pri manuálnom nahrávaní ponuky. Iba v takom prípade môžete zaručiť automatické zobrazenie správnych prepravných nákladov pri vašich ponukách. To platí aj pre zalistovanie ponúk prostredníctvom rozhrania API.

Odoslanie v ten istý deň
Tu nastavíte, dokedy sa môžu vytvárať objednávky, ktoré budú odovzdané prepravcovi a odoslané ešte v ten istý deň.

Región
Tu nastavíte, do ktorých krajín si prajete doručovať svoj tovar. Pritom platí nasledovné: Prepravné skupiny pre online trhovisko Kaufland.de musia obsahovať región Nemecko, pre Kaufland.cz Česko a pre Kaufland.sk Slovensko. V opačnom prípade zmeny nebude možné uložiť.

Prepravné náklady
Tu si nastavíte prepravné náklady pre prvý produkt objednávky, ktoré sa zobrazia pri ponuke, ako aj dodatočné náklady pre každý ďalší produkt v rámci jednej objednávky. Náklady na prepravu musia byť uvedené v národnej mene krajiny príslušného predajného kanála – napríklad pre Kaufland.cz v českých korunách. Pre každé bezplatné doručenie zadajte číslo 0.

Dodatočné náklady
Ak si zákazník objedná viac produktov, môžete nastaviť dodatočné prepravné náklady pre každý ďalší produkt.

Dodacia doba
Dodacia doba, ktorá sa zobrazuje pri každej ponuke, sa skladá z doby spracovania (v údajoch o ponuke) a doby prepravy (v nastaveniach prepravy). Upozorňujeme, že do dodacej doby sa započítavajú len pracovné dni (sobota sa nepočíta ako pracovný deň). Štátne sviatky sa nepočítajú do dodacej doby. Ďalšie informácie o štátnych sviatkoch nájdete v časti Výkonnosť služieb.

Maximálne prepravné náklady
Tu môžete nastaviť maximálnu výšku prepravných nákladov za jednu objednávku.

Preprava zdarma
Tu môžete nastaviť, od akej hodnoty objednávky je doručenie pre zákazníka zdarma.

Typy adries
Vyberte medzi odoslaním na súkromnú adresu alebo na výdajné miesto, ktoré sa môže líšiť v závislosti od zvoleného predajného kanála.

+ Pridať ďalšiu skupinu krajín
Ak chcete pridať ďalšie krajiny s odlišnými prepravnými nákladmi, kliknite na tlačidlo „+ Pridať ďalšiu skupinu krajín“.

Prepravnú skupinu uložíte tlačidlom „Uložiť prepravnú skupinu“.

Doručenie do výdajných boxov/miest

Pri doručení do výdajných boxov (Packstation) a/alebo na výdajné miesta je potrebné zohľadniť nasledovné:

1. Pri doručovaní na výdajné miesta podporujeme týchto poskytovateľov prepravných služieb:
   v Nemecku: DHL
   na Slovensku a v Česku: Packeta
2. Len pre Kaufland.sk a Kaufland.cz: Ak si objednávky sťahujete prostredníctvom rozhrania API, uistite sa, že používate atribút „Delivery“ s položkami objednávky (Order Units). Weitere Viac informácií nájdete tu: Popis API.
3. Ponuky je potrebné rozdeliť do prepravných skupín podľa rozmerov produktov. Vďaka tomu sa zákazníkom zobrazia len vhodné výdajné boxy/miesta v závislosti od veľkosti zásielky.
4. V prepravných skupinách je potrebné aktivovať nastavenia pre prepravu do výdajných boxov a/alebo na výdajné miesta prostredníctvom DHL alebo Packety.
5. Odoslanie zásielky na výdajné miesta je momentálne k dispozícii len pre zákazníkov, ktorí majú v nákupnom košíku vložený jeden produkt.

V závislosti od veľkosti zásielky máte na doručenie tri možnosti:

Na výber máte nasledujúce kategórie zásielok:

• Zásielky, ktoré je možné doručiť na výdajné miesta či do Z-BOXov od Packety alebo do DHL Packstation.
• Zásielky, ktoré je možné doručiť na výdajné miesta od Packety alebo do DHL pobočiek.
• Zásielky, ktoré je možné doručiť na adresu zákazníka.

Príklad 1:

Ak predávate produkty rôznych veľkostí (napr. elektroniku), môžete ich rozdeliť nasledovne:

1. Prepravná skupina 1 pre zásielky s rozmermi do 75 x 60 x 40 cm, ktoré môžu byť doručené do DHL pobočiek alebo DHL Packstation.
2. Prepravná skupina 2 pre zásielky s celkovým rozmerom do 360 cm (pozri tabuľku nižšie), ktoré môžu byť doručené do DHL pobočiek.
3. Prepravná skupina 3 pre zásielky, ktoré nie je možné doručiť na výdajné miesta (možné len doručenie na adresu zákazníka).

Príklad 2:

Ak predávate produkty podobných alebo rovnakých veľkostí/rozmerov (napr. kryty na mobily), môžete ich rozdeliť nasledovne:

1. Ak majú vaše zásielky rovnakú veľkosť, stačí si vytvoriť len jednu prepravnú skupinu.

Preprava prostredníctvom DHL

Predajcovia na nemeckom online trhovisku Kaufland.de môžu svoj tovar nechať doručiť do DHL pobočky a DHL Packstation. V závislosti od veľkosti zásielky máte na doručenie dve možnosti: Zásielky môžu byť doručené do DHL pobočky či DHL Packstation.

Pre takéto zásielky platia nasledujúce maximálne rozmery a hmotnosti:

*Celkový rozmer zásielky predstavuje súčet dĺžky, 2 x šírky a 2 x výšky rozmerov balíka ((výška + šírka) x 2 + dĺžka = celkový rozmer zásielky).

Ďalšie informácie a obmedzenia týkajúce sa doručenia zásielok do DHL pobočiek či DHL Packstation nájdete na stránke DHL:

• DHL Packstation
• DHL pobočky

Preprava prostredníctvom Packety na Kaufland.sk a Kaufland.cz

Predajcovia na online trhoviskách Kaufland.sk a Kaufland.cz môžu nechať doručiť tvoj tovar na Slovensku a v Česku na výdajné miesta či do Z-BOXov od Packety.

Pre zásielky doručované do Z-BOXov a na výdajné miesta platia tieto rozmery a hmotnosti:

Ponuky následne priradíte k príslušným prepravným skupinám na základe rozmerov zásielky. Ponuky je potrebné rozdeliť podľa rozmerov zásielky, aby ste svojim zákazníkom mohli ponúknuť správne možnosti prepravy.