Skalieren Sie Ihr Business schnell und effizient mit Fulfillment by Kaufland – ohne den Aufbau eigener Ressourcen!

Wir nutzen den Fulfillment-Service seit ein paar Monaten und können seither eine deutliche Steigerung unserer Conversionrate und unserer Umsätze feststellen. Tolle Erfahrung und Erfolg!

– MC-Smart-Store

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Diese Vorteile bietet Ihnen Fulfillment by Kaufland:

	Bessere Chancen auf die BuyBox und mehr Conversions durch schnelleren und zuverlässigen Versand.
	Erhöhte Kundenzufriedenheit durch Übernahme des Kundenservices in Landessprache.
	Mehr Wachstumsmöglichkeiten dank einfacher Expansion durch Nutzung bestehender Infrastrukturen.
	Kostengünstige Logistikoptimierung dank attraktiver Fulfillment-Konditionen.

Eine detaillierte Anleitung finden Sie in unserer Seller University!

	Eignet sich Ihr Angebot für den Versand mit Fulfillment by Kaufland? Werfen Sie einen Blick auf die Produktbeschränkungen!

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*Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und beziehen sich auf Artikel im final verpackten Zustand. Die Beispiele dienen nur der Veranschaulichung der Gebührenstruktur. Briefversand und Sperrgut aktuell nur innerhalb Deutschlands verfügbar.
**Alle Sperrgut und Speditionsartikel müssen den SIOC-Anforderungen entsprechen. Für weitere Details zu unseren Bedingungen für versandfertige Produkte (SIOC) klicken Sie hier.

Mehr Informationen zu den Gebühren finden Sie in unserer Seller University.

Unsere Händler sind zufrieden:

Mit Fulfillment by Kaufland kann ich bis zu 20 Stunden pro Woche einsparen und mich darauf konzentrieren, mein Geschäft auszubauen, während Kaufland sich um den Versand und die Retouren kümmert. Fulfillment by Kaufland hat es mir sehr leicht gemacht, mein Geschäft auf die Slowakei und die Tschechische Republik auszuweiten, ohne dass ich einen Logistikprozess aufbauen musste. Jetzt kann ich mich auf die Optimierung und weitere Skalierung konzentrieren.

– BVOscalOfficalStore

Sie verkaufen noch nicht mit Kaufland Global Marketplace, interessieren sich aber für unseren Fulfillment-Service?

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FAQ

Was ist Fulfillment by Kaufland?

Mit der ganzheitlichen Lösung Fulfillment by Kaufland übernimmt Kaufland Global Marketplace Ihren Versand und die dazugehörigen Prozesse wie Lagerhaltung, Verpackung, Retourenmanagement und Kundenservice. Somit können Sie sich auf Ihre Sortimente, eine konstante Warenbeschaffung und Ihre optimale Preisgestaltung konzentrieren.
Wie registriert man sich für den Service Fulfillment by Kaufland (FBK)?

Als Kaufland Global Marketplace-Händler können Sie sich einfach hier im Seller Portal für FBK anmelden.

Sie sind noch kein Kaufland Global Marketplace-Händler? Dann können Sie sich hier registrieren.

Weitere Informationen finden Sie im FBK-Guide.
Wie registriert man sich für FBK?

Mit diesen 3 einfachen Schritten können Sie mit FBK starten:

FBK-Konto registrieren: Beantragen Sie Ihren FBK-Zugang im Seller Portal und aktivieren Sie Ihr FBK-Konto durch ein einfaches Onboarding.
FBK-Angebot und Versand erstellen: Erstellen Sie Ihre FBK-Angebote, indem Sie die erforderlichen Produktinformationen ausfüllen und dann das Angebot zu Ihrer FBK-Sendung hinzufügen.
Sendung an das FBK-Lager schicken: Schicken Sie Ihre Sendung an das FBK-Lager. Nach dem Eintreffen der Sendung übernehmen wir den Rest.
Welche Kosten entstehen für die Nutzung?

Auffüllgebühr: wird monatlich berechnet und hängt von der Saison sowie der benötigten Lagerfläche ab, die Ihr Produkt in den Warenlagern einnimmt. Die endgültige Kostenkalkulation basiert auf der genauen Größe der Einheit in verpacktem und versandfertigem Zustand.
Fulfillment-Gebühr: beinhaltet die Kosten für die Abwicklung und den Versand von Kundenbestellungen in Ihrem Auftrag und ist abhängig von Gewicht und Größe der Verpackungseinheit.
Retouren-Gebühr: wird für Kundenrücksendungen auf Grundlage des Gewichts und der Größe der zurückgegebenen Einheit berechnet.
Zusätzliche Dienstleistungen: Wir bieten eine Reihe zusätzlicher Dienstleistungen an, von der Altgeräterücknahme und Entsorgung bis hin zu individuellen Services auf Anfrage.

Mehr Informationen zu den Preisen finden Sie hier.
Unterliegt die Nutzung des Services Produktbeschränkungen?

Ja, weitere Informationen finden Sie hier.
Für welche Länder wird der Fulfillment Service angeboten?

Wir bieten den Fulfillment Service für Sendungen nach Deutschland, in die Slowakei und in die Tschechische Republik an.
Ab wann fällt eine Auffüllgebühr an?

Für Einheiten, die am ersten Tag des Monats eingehen, berechnen wir für den gesamten Monat keine Auffüllgebühr (unabhängig davon, ob der Monat 30 oder 31 Tage hat). Für Einheiten, die an einem anderen Tag des Monats eingehen, berechnen wir für die folgenden 30 Tage keine Auffüllgebühr.
Können Nutzer einen individuellen Prozess für Retouren vorgeben?

Ja. Die Entscheidung, wie mit Ihren Retouren verfahren werden soll, liegt bei Ihnen. Je nach Qualität können die Retouren in den Lagerbestand rückgeführt, an Sie zurückgeschickt oder entsorgt werden. Detaillierte Informationen finden Sie hier.

Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Unser FBK-Händler-Support steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Kontaktformular
Telefonnummer: +49 221 / 20 29 07 77 (Hotline Mo. - Fr. 8:00 bis 18:00 Uhr)