Wytyczne dot. danych produktu

1. Dane minimalne

Plik musi zawierać co najmniej poniższe dane niezależnie od kategorii produktu, aby import danych Twoich produktów mógł zostać zatwierdzony:

• nr EAN
• Kategoria
• Tytuł produktu
• Opis produktu
• Zdjęcia produktów
• Producent

2. Dane obowiązkowe

3. Kategoria

Podanie kategorii produktu jako atrybutu jest obowiązkowe. Ponieważ zdefiniowane przez nas zgodnie z normą obowiązującą w UE atrybuty obowiązkowe są na stałe powiązane z danymi kategoriami, chcemy mieć pewność, że są one widoczne także dla naszych klientów.

Przegląd naszego drzewa kategorii jest dostępny tutaj w punkcie „Produktdatenqualität” (Jakość danych produktu) w koncie sprzedawcy. Tutaj można też wyszukać poszczególne kategorie.

Jako kategorie należy wybierać wyłącznie tzw. podkategorie najniższego stopnia. Są to kategorie, które znajdują się najniżej w hierarchii i nie posiadają dalszych podkategorii, jak np. „Esstische” (stół do jadalni) na zdjęciu powyżej. Jeśli w wyjątkowych sytuacjach nie masz pewności, do której podkategorii najniższego stopnia należy Twój produkt, możesz też wybrać wyższą kategorię. Dla powyższego zdjęcia byłaby to na przykład kategoria „Tische” (Stoły). Jeśli mamy więc do czynienia ze stołem, jednak nie jesteś pewien do której podkategorii najniższego stopnia należy ten produkt, możesz wybrać kategorię „Tische” (Stoły). W tym przypadku nasz system próbuje automatycznie znaleźć odpowiednią podkategorię najniższego stopnia w obrębie wybranej przez Ciebie, wyższej kategorii.

Dokładność w tej kwestii opłaca się sprzedawcom z wielu względów. Produkty przyporządkowane do przewidzianych dla nich kategorii wraz z ich atrybutami obowiązkowymi lub dodatkowymi atrybutami opcjonalnymi dają się dużo łatwiej znaleźć przy pomocy naszego paska nawigacji. Odpowiednio dobrane kategorie zapobiegają też nieprawidłowemu naliczeniu kosztów prowizji. Jakość danych produktu wzrasta również wtedy, gdy Twój sklep u nas jest uporządkowany. Wcześniejsze wyznaczenie kategorii pozwala uniknąć późniejszego porządkowania.

W wyszukiwarce kategorii można także eksportować wszystkie atrybuty jednej kategorii w postaci tabeli CSV. Wybierz w tym celu opcję „CSV erstellen” (Utwórz CSV) znajdującą się po prawej stronie odpowiedniej kategorii. Jeśli potrzebujesz dalszych informacji na temat danych atrybutów, możesz szukać opcji atrybutów w swoim koncie klienta w zakładce Artikelattribute (Atrybuty artykułów).

4. Tytuł produktu

Tytuł produktu zawiera najważniejsze szczegóły dot. produktu sformułowane w krótki i informatywny sposób tak, aby klient mógł rozpoznać na pierwszy rzut oka, o jaki produkt chodzi i jakie są jego cechy główne.

4.1 Co musisz uwzględnić podczas tworzenia tytułów produktów

4.2 Przykłady dobrych i nieprawidłowych tytułów produktów:

5. Opis produktu:

Tu masz miejsce na zachwalanie zalet produktu i przedstawienie klientowi na przykład jego sposobu działania i cech. Im bardziej szczegółowy jest opis produktu, tym lepiej klient może dokonać oceny i analizy produktu, co pozwala uniknąć zwrotu towaru.

Najlepiej sformułować opis jako bogaty w informacje tekst ciągły z uzupełniającym wypunktowaniem, aby przykładowo podkreślić dane techniczne produktu.

5.1 Przykłady dobrych i nieprawidłowych opisów produktów

Dodatkowo masz możliwość ustalenia słów kluczowych. do których odwoływać się będą wyszukiwania w naszym sklepie oraz wyszukiwarki cenowe, takie jak np. Google Shopping. Można je przekazać w polu Krótki opis "short_description". Informacje te nie będą widoczne na stronie z produktem i widnieją tylko w metadanych. Proszę przekazywać nam tylko trafne określenia, których mogą szukać klienci.

6. Zdjęcia produktów

Zdjęcia produktów są w handlu internetowym jednym z najważniejszych narzędzi służących do zaprezentowania produktu klientowi. A ponieważ klienci nie mogą przed podjęciem decyzji o kupnie dokładnie zapoznać się z produktem, zdjęcia produktów wysokiej jakości to podstawa. Najlepiej załączyć do swoich produktów neutralne zdjęcia, na których są one przedstawione solo na białym tle. Zaleca się także załączenie zdjęć różnych stron produktu oraz szczegółowe zdjęcia jego części.

7. Producent

Pole „Hersteller” (Producent) jest polem obowiązkowym, uwzględnianym zarówno podczas wyszukiwania na stronie Kaufland.de, jak i indeksowania przez Google. Klienci mogą też szukać i filtrować produkty dowolnie według marki.

Proszę zawsze podawać nazwę producenta. Jeśli Twoje produkty są niemarkowe, wpisz w tym polu słowo „Sonstige” (Inny).

8. Możliwości filtrowania przez klientów przy pomocy podanych atrybutów

Oprócz wspomnianych wcześniej atrybutów obowiązkowych (punkt 1) zaleca się podanie w postaci atrybutów dodatkowych cech charakterystycznych dla produktów.

Atrybuty te pojawiają się jako szczegółowe informacje na stronie z produktem, aby przedstawić klientowi jeszcze raz najważniejsze informacje. Dzięki podaniu atrybutów produkty można znaleźć także przy pomocy wyszukiwarki na stronie Kaufland.de lub przy pomocy filtrów na pasku nawigacji po lewej stronie strony naszego sklepu.

W ten sposób znacznie zwiększa się prawdopodobieństwo szybkiego i celowego znalezienia Twojego produktu przez klienta.

Przykład możliwości filtrowania dla kategorii Obuwie

O tym, jakie atrybuty powinno się stosować dla danej kategorii, dowiesz się tutaj: Właściwe atrybuty..

9. Tworzenie danych produktu

Jako sprzedający na stronie Kaufland.de masz możliwość przekazania nam danych produktów, tworząc produkty ręcznie przez swoje konto sprzedawcy lub przesyłając nam dane w formie pliku.

Szczegółową pomoc znajdziesz tutaj:

Ponadto, możesz wgrać dane swoich produktów także automatycznie przez system do planowania zasobów przedsiębiorstwa, taki jak np. plentymarkets. Zestawienie aktualnie dostępnych interfejsów jest dostępne tutaj.

10. Jakość danych

Możesz zoptymalizować jakość danych swoich produktów w swoim koncie sprzedającego. W ten sposób możesz znacznie zwiększyć szanse sprzedaży swoich produktów.

• 1. Zoptymalizuj kategorie swoich produktów.
• 2. Uzupełnij i sprawdź brakujące atrybuty.
• 3. Dokonaj eksportu danych swoich produktów i uzupełnij brakujące pola.

Zaloguj się w tym celu na swoje konto sprzedającego i sprawdź na stronie przeglądu jakość danych poszczególnych grup tematycznych produktów.

Klikając przycisk „Datenqualität jetzt verbessern" (Zoptymalizuj teraz jakość danych). znajdziesz opisane w krokach od 1) do 3) możliwości zoptymalizowania jakości danych.

11. Często popełniane błędy

12. Raporty

W swoim koncie klienta masz możliwość generowania w zakładce „Reporte und Statistiken” (Raporty i statystyki) różnych raportów zawierających informacje o produktach oferowanych na stronie Kaufland.de.

Nieznalezione numery EAN

Ten raport zawiera listę numerów EAN produktów, które nie były dostępne na naszej platformie w chwili importu Twojego pliku z ofertą. Aby móc oferować także te produkty, uzupełnij raport o brakujące dane i prześlij go jako plik z danymi produktów przez swoje konto.

Błędy w imporcie pliku z danymi produktów

Ten raport pokazuje, czy podczas importu danych produktów wystąpiły błędy. Przy pomocy tego raportu możesz sam zidentyfikować błędy i usunąć je, przesyłając ponownie dane produktów.

Ważne są następujące kolumny:

• ean: jednoznaczny numer identyfikacyjny, przy pomocy którego wstawiasz produkty na stronie Kaufland.de
• name_attribute: atrybut, którego wpisana przez Ciebie wartość została przykładowo odrzucona lub zmieniona
• status: podaje, w jakim stopniu wprowadzona przez Ciebie wartość została zmieniona Ważnymi statusami są:
  • Refused: wprowadzona przez Ciebie wartość nie może zostać zastosowana, gdyż istnieje już wartość o lepszej jakości danych.
  • Declined: wpisana wartość jest niedozwolona i nie zostanie pokazana na stronie z produktem.
  • Transformed/Modified: pewne wartości są automatycznie zmieniane przez nasz system. Może to dotyczyć przykładowo pisowni lub zmiany tagów HTML.
• type_hook: opis zmiany. Przykład: tagi. W tym miejscu tagi HTML zostały automatycznie zmienione przez nasz system.

13. Edycja danych produktów

Instrukcje dotyczące edycji danych produktów znajdziesz tutaj.