Alle Kategorien
Online-Marktplatz Filial-Angebote
Warenkorb
Kaufland Card
Willkommen beim Online‑Marktplatz
Kaufland Card
Filial-Angebote
Online-Marktplatz
Seller University
Deutsch
English
Chinese
Czech
Slovak
Polish

← 返回卖家信息板块

付款

以下是Kaufland Global Marketplace 平台上付款过程的运作方式

Payment Procedure
  1. Kaufland.de 拥有涵盖顾客所有付款方式的付款流程。
  2. 收到订单后，您可以立即发货并开具发票给顾客。此发票可手动上传到卖家后台，也可通过您的软件界面或通过 API 提交。
  3. 订单交付给客户后的第14 天（以物流追踪号为准）或商品标记已发货后的第21天，（无物流追踪号），Kaufland Global Marketplace 会将您的销售收入放款给您。
  4. 您可以随时通过卖家后台的“财务”板块将销售收入提款至到您的公司账户。
  5. 您可以在卖家后台的报告中找到更多有关销售收入和账户流水的详细信息。

常见问题

  • 我可以通过卖家后台提供发票给顾客吗？

    是，您可以通过您的卖家后台直接上传发票給顾客。请按以下步骤操作：在卖家后台选择“订单管理”，在“订单详情”下选择相关订单，您将在其中找到上传发票的选项。我们建议您即时上传发票给顾客，以减少与发票相关的顾客Ticket。

  • 我的销售收入何时放款？

    如果您在标记发送订单时提供了平台可追踪的物流号，则销售将在货物到达顾客手中后 14 天放款。如果没有物流追踪信息，时间将延长至从发货日后21天以上。

    请注意，未处理完毕的顾客Ticket 将延迟您的放款时间。

  • Kaufland Global Marketplace 对于开具给顾客的发票有什么要求？

    关于开具发票，我们要求您自行完成，并为每个订单上传电子发票。

    为防止顾客直接向您付款，发票內应包含以下通知，请保留德语原文：“Achtung! Bitte veranlassen Sie keine Zahlungen auf unser Konto. Die Bezahlung erfolgt an die cflox GmbH. Sollten Sie per Klarna bezahlt haben, erhalten Sie eine separate Zahlungsanweisung von Klarna. Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de.”（解释：“重要提示！不要向我们的账户汇款。付款应汇给 cflox GmbH。如果您通过 Klarna 付款，您将收到来自 Klarna的付款指示。有关 Klarna 的更多信息，请访问 www.klarna.de。")

  • 卖家帐户的余额为负数时，卖家应如何操作？

    在规定时间内，系统会自动从卖家帐户的已回款金额中扣除您的未付款项。因此请保证您的帐户余额充足。如果规定时间内扣款未成功，系统将向您发送支付请求，您必须以转账形式完成支付。

    月租费用将在每个日历月的月底从您卖家帐户可提取的金额中扣除。若您的卖家帐户中可提取的金额不足，系统将在扣款后显示您的帐户余额为负数。