7-Zonen Orthopädische Matratze 140x190 H2 / H3 hochwertige Qualität

Matratze kam früher als erwartet. Mich persönlich störte der durchsichtige Plastiksack über der noch mal in Plastik eingeschweißten Matratze nicht-kam sauber und ordentlich an, das war die Hauptsache.
Vollständige Höhe wurde nach 2 Tagen ausgerolltem Liegen erreicht.
Anfänglich ganz leichter Geruch, den ich aber eher auf die lange Verpackungszeit und Verpackungsmaterial zurückführe- war ruckzuck verflogen.
Leider kein ganz umlaufender Reißverschluss am Bezug , sondern nur an 1 schmalen Seite mit 30 cm zu den beiden langen Seiten. Für mich daher zu schwierig. Ich wasch die gerne mal und will mir beim Ab- und wieder Beziehen keinen Bruch heben.
Sofort Kontakt mit dem Kundenservice von Mister Sandman aufgenommen- Problem geschildert und wirklich sehr schnell von der Firma ein super Lösungsangebot bekommen.
Nun habe ich mir einen umlaufenden Reißverschluss für die Matratze besorgt und letze Nacht das erste Mal drauf geschlafen:
Fazit: keine Rückenschmerzen mehr und ich wache erholt auf. Nicht zu weich, nicht zu hart.
Wem es als Orientierung hilft: ich bin 175cm groß und wiege 67kg.
Noch mal auf diesem Wege ganz herzlichen Dank an Mister Sandman für diesen sensationellen Kundenservice!

Ich bin zufrieden mit meiner neuen Matratze 140×200 cm hat sich gut entfaltet allerdings hat sie nicht die volle Höhe erreicht wie angegeben aber das geht 13cm Höhe von 15cm schlafe jetzt seit Samstag drauf und muss mich erstmal wieder drann gewöhnen weil ich eine Ewigkeit auf einer 90x200 schlafen musste zur Zeit gabe ich die feste Seite oben zum probier auch das klappt ich habe zumindest gut schlafen können und bin fast schmerzfrei aufgestanden. Nur was traurig ist das nicht alle drei Matratzen gleichzeitig gekommen sind heute kam erst die zweite jetzt fehlt noch die letzte Matratze .

Ich habe die Matratze ursprünglich für ein bestimmtes Bett bestellt, das ich leider doch nicht bekommen habe. Daher musste ich die Matratze zurückgeben. Die Qualität der Matratze war jedoch sehr gut – sie machte einen hochwertigen und bequemen Eindruck.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice von MISTER-SANDMAN: Ich habe sehr schnell Antworten auf meine Fragen erhalten und der Rückgabeprozess verlief reibungslos. Vielen Dank dafür!

Also die Matratze an sich ist top, gibt's nichts zu sagen.
Der Lieferant (GLS)/die Lieferung auf andere Seite Katastrophe.
Es wurde bei mir nicht mal geklingelt und dann E-Mail bekommen, ich soll das von ein Packetshop abholen. Entschuldigung??bin doch Zuhause, klinge mal zumindest.

Egal, fehler passieren immer..wichtig ist das das korrigieren oder?
Habe bei GLS angerufen, mal die Situation erklärt nur um zu hören: es tut mir leid, kann das nicht organisieren (eine Nachlieferung) und ich soll das selber abholen gehen..da der Paket Shop "nur 900m" weitweg ist..also ich soll jetzt durch die Stadt mit ne Matratze spazieren weil diensleistung 0 ist? Toll.
Ganz ehrlich "nur 900m" weitweg ist auch Ikea von mir entfernt, hätte direkt da kaufen können.
Würde ich so eine Arbeit leisten, wäre ich arbeitslos.
Aber ey die Matratze ist echt toll!

Die Matratze haben wir gekauft, um in unserem ausgebauten Auto übernachten zu können. Die ersten Nächte waren sehr entspannt, wir haben uns für die harte Seite der Matratze entschieden, wer es weicher mag, der dreht sie einfach um. Für unser Projekt toll ist das leichte Gewicht und die Möglichkeit sie in 1,90 Länge bekommen zu haben. Eine Nacht auslüften und sie riecht auch nicht mehr.

Lieferung fast 24 Std., schon 3x geschlafen, 1 Nacht war ungewöhnlich, dann war OK. Ich habe starke Rückenschmerzen schon mehrere Jahre. Bis jetzt ich bin durchgeschlafen ganze Nacht. Trotzdem ich habe behalten alte Matratze. Diese neue hat 13 cm, nicht 15 cm. Aber ok, ich habe gut geschlafen, das ist wichtig. Und Preis ist super. Ich bin zufrieden. Danke.

Ich habe heute die erste Nacht auf der neuen Matratze gelegen und muss sagen, dass ich so gut wie lange nicht mehr geschlafen habe. Auch die Abwicklung des Geschäfts und die Lieferung gingen sehr schnell vonstatten. Ich kann nur den Daumen hochhalten.

Die Matratze hat eine feste und eine weiche Seite. Bereits nach 6 Stunden volle Entfaltung . Morgens geliefert und abends geschlafen wie auf Wolken.
Lieferung durch DPD perfekt.
Immer wieder gerne