TWSOUL Schminktisch Mini-Schminktisch mit LED-Spiegel, Sideboard & Hocker, weiß Einstellbare Beleuchtung,mit viel Stauraum

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei Ihnen einen Schminktisch zum Preis von 211 Euro bestellt. Leider bin ich mit der Qualität des gelieferten Produkts sehr unzufrieden und möchte daher eine Reklamation einreichen.

Ich habe mich bewusst für dieses Modell entschieden, obwohl ich viele günstigere Alternativen gesehen hatte. Der höhere Preis hat mich davon überzeugt, dass ich ein hochwertiges Möbelstück erhalte. Leider wurde ich sehr enttäuscht.

Bereits beim Auspacken und Aufbau sind mir erhebliche Mängel aufgefallen. An mehreren Schubladen befinden sich deutliche Risse an den Griffbereichen beziehungsweise an den Stellen, an denen die Schubladen geöffnet werden. Diese Beschädigungen beeinträchtigen nicht nur die Optik, sondern lassen das Möbelstück alt und gebraucht wirken. Ich bin erst vor Kurzem umgezogen und habe mein Zimmer neu eingerichtet. Ein Schminktisch in diesem Zustand passt weder optisch noch qualitativ zu einer Neuanschaffung.

Zusätzlich funktioniert die LED-Beleuchtung nicht ordnungsgemäß. Der Anschluss für das LED-Licht scheint bereits beschädigt geliefert worden zu sein. Der Anschluss ist schief, wirkt defekt und lässt sich kaum ordnungsgemäß nutzen. Es macht den Eindruck, als sei das Produkt während des Transports beschädigt worden.

Insgesamt sieht der Schminktisch nicht wie ein neues Möbelstück aus, sondern eher wie ein bereits mehrere Jahre genutztes Produkt. Für einen Kaufpreis von 211 Euro halte ich diese Qualität für absolut nicht angemessen.

Ich bitte Sie daher um eine kundenfreundliche Lösung. Entweder wünsche ich eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises gegen Rücknahme des Artikels oder einen mangelfreien Ersatz beziehungsweise die Möglichkeit, auf ein anderes Modell umzusteigen.

Gerne kann ich Ihnen Fotos der Beschädigungen, insbesondere der Risse an den Schubladen sowie des defekten LED-Anschlusses, zur Verfügung stellen.

Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung und bedanke mich im Voraus für die Bearbeitung meiner Reklamation.

Mit freundlichen Grüßen