Topeshop DUO SZAFKA BIEL, Weiß, Toilette, 2 Regale, 1 Tür(en), Weiß, Partikelbord

Ich kann mich über den Schrank nicht beschweren, ich bin sehr zufrieden mit ihm. Das einzige was etwas lahm ist, ist der Versand und die Kommunikation - die Lieferung hat etwas länger gedauert - ich habe den Eindruck, dass ca. 14 Tage, ca. 2 Tage vor der Lieferung sogar eine Option zum Rücktritt vom Vertrag bestand, die ich nicht genutzt habe - ich war gespannt, wie lange ich warten würde, schließlich war die Ware schon auf dem Weg. Nach weiteren 14 Tagen oder so, erhielt ich plötzlich eine Bestätigung, dass die Ware geliefert wurde :) Alles in Ordnung, nur die späte Kommunikation ist lächerlich :)

Ich kann vor diesem Verkäufer nur warnen. Auf den Produktbildern wird der Schrank zusammen mit weiteren Möbelteilen beziehungsweise Garderobenelementen dargestellt. Nach der Lieferung wurde mir dann erklärt, dass diese Teile überhaupt nicht zum Lieferumfang gehören. Für mich war die Darstellung dadurch klar irreführend. Für knapp 150 Euro erhielt ich lediglich einen kleinen, schmalen Schrank, der den Preis aus meiner Sicht keinesfalls rechtfertigt.
Noch schlimmer: Bereits beim Auspacken waren zahlreiche Platten, Kanten und Ecken beschädigt. Diese Schäden habe ich sofort fotografiert und dem Verkäufer gemeldet. Deshalb habe ich die Ware zurückgesendet. Der Spiegel war beim Verpacken nicht zerbrochen, und ich habe Fotos vom Zustand und von der Verpackung vor dem Versand.
Nach der Rücksendung behauptete der Verkäufer, die Ware sei noch stärker beschädigt angekommen und der Spiegel sei zerbrochen gewesen. Obwohl die Kartons auf den Verkäuferfotos offensichtlich stark beschädigt und teilweise geöffnet aussahen, wurden mir diese Transportschäden zugerechnet. Statt der gezahlten 149,46 Euro sollen nur 44,84 Euro erstattet werden – angeblich wegen eines Wertverlusts von 70 Prozent.
Damit erhält man beschädigte Ware, muss sich mit einer aus meiner Sicht missverständlichen Produktdarstellung auseinandersetzen und läuft anschließend noch Gefahr, auf dem größten Teil des Kaufpreises sitzen zu bleiben. Der gesamte Vorgang war äußerst enttäuschend, zeitaufwendig und kundenunfreundlich.