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Gute Qualität, Support leider durchwachsen
Farbe WeißSockengröße 38-42
Die Socken sind qualitativ gut. Leider hatte eines der sechs Paare einen Materialfehler. So etwas kann passieren und ist für mich kein großes Problem – genau dafür gibt es schließlich den Kundenservice. Leider war der erste Kontakt mit dem Support sehr unfreundlich. Mir wurden direkt unangemessene Forderungen unterstellt und sogar mit einer Weiterleitung an Kaufland gedroht. Erst ein anderer Mitarbeiter hat den Fall freundlich übernommen und eine faire Lösung gefunden. Der Support sollte hier dringend verbessert werden.
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