Polsterbett CARLO 180x200 mit Matratze und Bettkasten. Farbe: Dunkelbraun.

Wo soll ich anfangen? Aufgrund unseres Urlaubs konnten wir die Lieferung daher nicht in Empfang nehmen. Ich schrieb eine E-Mail und schilderte die Situation, woraufhin ich eine sehr positive Antwort erhielt. Die Person am anderen Ende war sehr nett und fair. Wir haben die Lieferung für einen Monat ausgesetzt und mussten keine zusätzlichen Gebühren zahlen. Das war für mich am Anfang ein großes Plus. Dann war der Lieferbote sehr nett, obwohl er weder Deutsch noch Englisch konnte. Er brachte uns ein Bett neben der Haustür. Die Montage des Bettes selbst ist sehr einfach. In der Anleitung ist alles sehr klar. Von allen Teilen, die wir brauchten, bekamen wir 6 Teile mehr, als wir brauchten. Der Zusammenbau war sehr einfach und schnell. das Bett sieht fantastisch aus. sehr raffiniert. Die Matratze ist zwar hart, passt mir aber persönlich. Ich denke auf jeden Fall darüber nach, eine Matratzenauflage zu kaufen, aber das Bett selbst ohne Matratzenauflage reicht völlig aus. Dies ist bereits das zweite Produkt desselben Lieferanten, und ich kann mit Sicherheit bestätigen, dass dieser Kauf für beide Seiten zur Zufriedenheit war. Wir werden den Kauf mehrmals wiederholen. herzliche Empfehlungen.

Das Bett kam noch vor dem vereinbarten Zeitpunkt an, ich wurde zwar eine halbe Stunde vorher angerufen, dennoch kam die Lieferung etwa 45 Minuten zu früh und ich war nur zufällig schon zu Hause. Die Lieferung selbst erfolgte schnell ohne wenig Wortwechsel (Sprachbarriere) frei Bordsteinkante. Ich organisierte mir also Unterstützung, um das Bett, welches in drei Teilen gebracht wurde, ins Haus zu bekommen. Nach etwa zwei Stunden erhielt ich wieder einen Anruf von der Spedition. Man teilte mir mit, dass der Fahrer das falsche Bett ausgeliefert hat, er würde in etwa einer halben Stunde wieder da sein und den Austausch vornehmen. Aus der angekündigten halben Stunde wurden dann fast 50 Minuten. Der Fahrer brachte mir dann das Paket zwar in den kleinen beengten Flur, nachdem er dann aber das sehr schwere Paket, entdeckt hat, ließ er mich mit dem richtigen ebenfalls sehr schweren Paket in dem Flur stehen, holte sich das andere Paket, versuchte sich an mir vorbei nach draußen zu drängen, was nicht so einfach war. Dies gelang erst als ich mich mit dem Paket, was ich immer noch festhielt in eine Ecke drängte. Aber da stand ich dann. Ich konnte aufgrund der Höhe des Pakets nichts sehen, bekam nur mit, dass der Fahrer sein Paket einlud und ohne ein weiteres Wort wegfuhr. Glücklicherweise kam an diesem Tag mein Sohn eher nach Hause und befreite mich aus der Ecke, denn alleine hätte ich das Paket nicht sehr weit bewegen können.
Das Bett selbst war dann zu zweit recht zügig aufgebaut. Die Anleitung war gut erklärt. Alle Schrauben usw. Bereits gut vorsortiert.

Fazit: Bett ist top, Lieferung war eher flop

Die Lieferung dauerte über einen Monat.Sonst ist das Bett OK.

Ich musste die Bewertung nochmal ändern. Im ersten Moment ist das Bett schön allerdings total schlechte Qualität.

Mittlerweile habe ich das Bett 1,5 Jahren. Und die Probleme haben mittlerweile schon vor einem halben Jahr begonnen.. Die Latten im Lattenrost lösen sich permanent und bleiben nicht im Bett. Das Lattenrost ist total spröde und das Bett fällt mir aktuell fast auseinander..


Ich bin total enttäuscht.