Pflanzkasten mit Rankgitter 100x50x180cm unbehandelt

Kundenservice mangelhaft.

Wahrscheinlich liegt es nicht an Real.de bzw. Kaufland.de sondern an dem Produzenten/Hersteller.

Bestellung war 03. April, die Lieferung war für 20.04. bis 26.04.2021 angekündigt und endgültig angekommen ist es dann am 01.06.2021. Sage und schreibe 9 Wochen. Erst nach einschalten vom Kundenservice und Androhung von rechtlichen Schritten kam Reaktion von Kaufland.de.

Der Hersteller ist unzuverlässig. Teile kamen in Teillieferungen.
Nicht nochmal

Leider muss ich sagen das die Bestellung ewig gedauert hat und erst regiert wurde nach dem mehrfach angeschrieben haben und kaufland.de früher Real.de eingeschaltet haben. Das Pflanzgitter kam auch deutlich später als der Pflanzkübel und auch da mussten wir erneut nachfragen.

Alles top gerne wieder

Da ich bis heute leider nur den pflanzkasten erhalten habe und das Rankgitter noch auf sich warten lässt, da es zwei unterschiedliche Lieferungen sind. Man wird nicht benachrichtigt, Frage ständig nach und werde vertröstet.

Die Pflanzkasten sind ok.

Bestellung kam sehr verspätet und in zwei Lieferungen, Lieferant hat auf Anfragen geantwortet. Ware ist in Ordnung, wie beschrieben. Könnte besser sein.

Am 10.04. 2021 bestellt, am 05.06. 2021 erfolgte die Lieferung der Rankgitter, die Pflanzkästen waren vorher schn angekommen.
Allerdings auch erst nach Fristsetzung und Androhung des Rücktritts vom Kaufvertrag.

Die Qualität des Produktes finden wir aber in Ordnung, die Kästen sind stabil und auch gut verarbeite, wir finden, der Preis stimmt hier.

Aber wie schon gesagt, Geduld ist gefragt.

Die Qualität ist für den Preis sehr gut! Die senkrechten Verbindungshölzer musste ich gegen stärkere Hölzer austauschen da auf den Höhen vom Schwarzwald doch etwas der Wind bläst!
Aber alles in allem war ich zufrieden.
Die Kommunikation bis zur Nachlieferung der Fehlteile könnte noch verbessert werden aber Hauptsache es klappt dann noch!
Danke