Pokud chcete odeslat zásilku, postupujte následovně:
Otevřete portál pro prodejce, přejděte na „Zásilky FBK“ a otevřete stránku s podrobnostmi o zásilce k odeslání se stavem „chybí dodací list“.
Před odesláním zásilky je nutné vytisknout příslušný dodací list a zadat údaje o zásilce. Za tímto účelem klikněte na tlačítko „Dokončení přepravy“ vpravo nahoře na stránce s podrobnostmi o zásilce.
Chcete-li vytvořit dodací list, vyberte v možnostech výběru příslušnou velikost zásilky. V dalším kroku upřesněte svůj výběr pomocí příslušného zadávacího pole.
Po dokončení zadávání informací klikněte na tlačítko „Uložit a přejít na přehled tisku“.
Pokud jste jako velikost zásilky zvolili samostatné balíky, vytvoříme štítek s čárovým kódem FBK pro vámi zadaný počet balíků.
Poté si ho můžete stáhnout a vytisknout společně s dodacím listem.
Pokud vaše zásilka samostatných balíků obsahuje například 12 balíků, systém pro vás vytvoří 12 štítků s čárovým kódem s označením 1/12, 2/12, 3/12 atd. Ke každému samostatnému balíku v zásilce přidejte kopii vytištěného dodacího listu a jedinečný štítek s čárovým kódem. To je nezbytné pro přiřazení zásilek v našem skladu. Doporučujeme také zdokumentovat označení balíků (1/12, 2/12, 3/12, ...), abyste mohli následně přiřadit sledovací čísla (pokud jsou k dispozici) k jednotlivým balíkům (např: sledovací číslo XXXX patří k zásilce 1/12 atd.).
Doba zpracování se zpravidla počítá od přijetí zboží:
Pokud jste vytvořili zásilky obsahující palety, musí být ke každé dodávce přiložen dodací list. Dodací list musí být jasně viditelný na první paletě (paleta 1/... ). Taktéž je třeba dohodnout si termín s naším skladem FBK prostřednictvím portálu DC Time Slot Management (viz Dodací podmínky > Avizování zásilky). Automaticky obdržíte e-mail se všemi informacemi potřebnými k naplánování termínu. Přepošlete prosím tento e-mail a dodací list svému přepravci.
Jakmile bude zásilka včetně všech potřebných dokumentů zabalena a odeslána, označte ji jako odeslanou. Za tímto účelem klikněte na tlačítko „Označit jako odeslané“ na stránce s podrobnostmi o zásilce. Můžete tam také zadat přepravce a sledovací čísla balíků nebo palet. Tímto způsobem se zjednoduší proces plánování nevyřízených zásilek ve skladu.
Zásilka má nyní status „V přepravě“.
Zásilka dokončena
Po kontrole a zpracování v našem skladu bude zásilka označena statusem „Dokončeno“. Na stránce s podrobnostmi o zásilce pak můžete zjistit, zda byly při podrobné kontrole položek zjištěny nějaké nesrovnalosti. V případě komplikací vás bude kontaktovat naše podpora pro prodejce FBK.
Částečná zásilka
Zásilka má status „Částečně dokončeno“, pokud byla zpracována a uložena do skladu pouze část dodávky.
To platí v těchto případech:
Jakmile bude zásilka plně zpracována, změní se její status na „Dokončeno“.
V portálu pro prodejce v části „Zásilky FBK“ > „Podrobnosti o zásilce“ naleznete funkci „Vygenerovat štítky EAN“. Naleznete ji rozkliknutím symbolu se třemi tečkami v pravém horním rohu. Při spuštění této akce jsou již předvybrány všechny kódy EAN související s vaší zásilkou. Můžete je zde ale také odstranit nebo znovu přidat.
Po výběru kódů EAN můžete zadat typ tiskárny a formát štítku pro kódy EAN. Můžete si vybrat z následujících možností:
Po výběru tiskárny a formátu štítku si můžete příslušný dokument se štítkem EAN stáhnout kliknutím na tlačítko „Generovat štítky EAN“.
Upozorňujeme: Doporučujeme všem prodejcům používat kódy EAN přidělené organizací GS1. Pokud kódy EAN nebyly přiděleny organizací GS1, musí být alespoň v souladu se standardy GS1. Pokud se při zpracování zásilky ve skladu FBK zjistí, že štítky neodpovídají požadavkům GS1, mohou vám vzniknout dodatečné náklady na nové označení, které provede tým FBK.