Dreame L10 Ultra Staubsauger Roboter,Staubsauger Wischroboter mit automatischer Entleerung

Ist nur eine Woche vorbei, aber bis her sehr zufrieden mit dem Stabsauger. Alles unkompliziert und einfach in der Anwendung und macht seine Arbeit ausgezeichnet

Artikel wurde bestellt, nach 2 Wochen habe ich nachgefragt wieso der Artikel als versendet markiert wurde aber nicht angekommen ist. Die Nachricht war sehr ernüchternd, ich solle den Artikel stornieren und ein teureres Modell bestellen, da sie den Artikel nicht auf Lager habe. Wir sprechen hier von einem Preis von 600€.
Gut, nachdem ich also 2 Wochen umsonst gewartet haben hieß es dann in 7-14 Tagen können sie sich einen aus dem Werk zuschicken lassen.
Nun ja, weitere 2 Wochen habe ich mich nochmals gemeldet und es war einfach immer noch kein Saugroboter verfügbar, weder eine klare Antwort noch ein entgegen kommen.
Ich als Kunde wurde von Dreame wie der letzte Müll behandelt, auf Fragen wurde nicht beantwortet, auf Nachrichten musste man Tage lang warten.
Nach insgesamt 6 Wochen warten, habe ich mich dazu entschieden den Saugroboter jetzt zu stornieren und sogar zur Konkurrenz zu wechseln.

Es handelt sich hier bei um die Marke Dreame und den L10 Ultra.

Der Kaufland Kundenservice war immer schnell erreichbar, hat mir auf für die lange Wartezeit eine Entschädigung gegeben und bei dreame um einen Preisnachlass gebeten worauf Dreame ja wie erwartet nicht einmal reagiert hat.