Garantien und Serviceleistungen

Wir geben unser Bestes für Sie!

Wir von Kaufland möchten, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und gerne in unseren Filialen einkaufen. Als Kunde sind Sie für uns immer die wichtigste Person – deshalb stehen Sie auch im Mittelpunkt unseres Handelns.

Mit unseren Garantien und Serviceleistungen möchten wir sicherstellen, dass Sie Ihren Einkauf zu jeder Zeit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigen können. Das fängt bei der Frische an und hört beim problemlosen Umtausch auf!

Unsere Garantien:

Discount-Billigpreise

Kaufland garantiert: Discount-Billigpreise!

Bei Kaufland erhalten Sie über 2 000 Discount-Artikel, die nirgendwo dauerhaft billiger sind! Achten Sie auf die gelben Preisschilder am Regal! Sollten Sie dennoch einen vergleichbaren Artikel anderswo dauerhaft billiger angeboten bekommen, erhalten Sie für Ihren Hinweis an unserer Information ein kleines Präsent!
Elektrogeräte

Kaufland garantiert: 3 Jahre Garantie auf alle Elektrogeräte!

Unsere Qualität stimmt. Deshalb bekommen Sie bei uns eine deutlich längere Garantie, als vom Gesetzgeber vorgeschrieben!
Frische

Kaufland garantiert: Absolute Frische!

Sollten wir dennoch einmal etwas übersehen haben und Sie finden im Laufe eines Tages einen oder mehrere Artikel mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum, erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 2,50 Euro!
Schnelligkeit an der Bedienungstheke

Kaufland garantiert: Schnelligkeit an der Bedienungstheke!

Länger als 5 Minuten gewartet und nicht alle Bedienungswaagen besetzt? Sie erhalten einen Gutschein im Wert von 2,50 Euro!
Schnelligkeit an der Kasse

Kaufland garantiert: Schnelligkeit an der Kasse!

Länger als 5 Minuten gewartet und nicht alle Kassen besetzt? Sie erhalten einen Gutschein im Wert von 2,50 Euro!
Schnittblumen

Kaufland garantiert: Schnittblumen immer frisch!

Mal nicht zufrieden? Ohne viele Worte Geld zurück!
Umtausch

Kaufland garantiert: Problemloser Umtausch!

Keine Diskussion bei Umtausch, ohne viel Worte Geld zurück!

Unsere Serviceleistungen:

Bargeldlos bezahlen

Kaufland Service: Bargeldlos bezahlen!

Ihre EC-Karte/Girocard wird an jeder Kasse gern angenommen!
Frische Backwaren

Kaufland Service: Frische Backwaren!

Bei unserem Kaufland-Frischebäcker erhalten Sie Brot und Brötchen immer knusprig frisch – von morgens bis abends. Wir wünschen ofenfrischen Genuss!
Gutes aus der Region

Kaufland Service: Gutes aus der Region!

In unserem Sortiment bieten wir Ihnen eine große Auswahl starker regionaler Qualitätsprodukte!
Kostenlose Kundenhotline

Kaufland Service: Kostenlose Kundenhotline!

Sie sind Mittelpunkt und wichtigste Person in unserem Haus. Sollten Sie Anregungen, Wünsche oder Kritik haben, rufen Sie bitte kostenfrei an unter: 08 00 / 1 52 83 52.
Probieren gratis

Kaufland Service: Probieren gratis!

Ob herzhafter Käse oder leckere Wurst – an unseren Bedienungstheken erwarten Sie Gaumenfreuden der Extraklasse. Was Sie nicht kennen, dürfen Sie gerne probieren! Unser Fachpersonal ist für Sie da. Probieren und genießen Sie Frische pur – aus unseren Bedienungstheken!
Super Party – ganz entspannt

Kaufland Service: Super Party – ganz entspannt!

Eine große Party steht ins Haus? Kaufen Sie lieber etwas mehr Getränke für Ihre Gäste. Ungeöffnete und unbeschädigte Flaschen nehmen wir gegen Vorlage des Kassenbons innerhalb von 14 Tagen gerne wieder zurück!
Süßwarenfreie Kasse

Kaufland Service: Süßwarenfreie Kasse

Liebe Eltern, bei uns finden Sie eine süßwarenfreie Kasse!
Taxiruf

Kaufland Service: Kostenloser Taxiruf!

Damit Sie bequem nach Hause kommen, bestellen wir Ihnen gerne ein Taxi. Wenden Sie sich einfach an unsere freundlichen Mitarbeiter an der Kundeninformation. Kaufland wünscht einen guten Heimweg!