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Wird ein Gewinnspiel nicht vollständig geladen, sollten Sie Ihren Browser-Cache, Ihre Cookies und die temporären Dateien löschen. Klicken Sie im geöffneten Browser auf die Schaltfläche Extras. Bei Mozilla Firefox können Sie anschließend die neueste Chronik löschen. Beim Internet Explorer gelangen Sie ebenfalls über Extras zu den Internetoptionen. Dort haben Sie je nach Version die Möglichkeit, bei den temporären Internetdateien oder beim Browserverlauf Ihre Cookies und Dateien zu löschen.

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Das Gewinnspiel wird im Layer nicht vollständig geladen. Was kann ich tun?

Wird ein Gewinnspiel beim Aufruf des Layers nicht vollständig geladen, sollten Sie Ihren Browser-Cache, Ihre Cookies und die temporären Dateien löschen.

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Wo kann ich sehen, ob ich bei einem Gewinnspiel gewonnen habe?

Unter Tipps und Spaß finden Sie die Rubrik Unsere Gewinner. Hier können Sie das Gewinnspiel auswählen, an dem Sie teilgenommen haben und überprüfen, ob Sie zu den glücklichen Gewinnern gehören.
Wenn ich das Teilnahmeformular abschicken will, kommt immer die Fehlermeldung, dass der Sicherheitscode nicht richtig eingegeben wurde. Was kann ich tun?

Wenn im Internetbrowser eingestellt ist, dass keine Cookies akzeptiert werden, kann der Sicherheitscode nicht verifiziert werden. Das Akzeptieren von Cookies ist für die Teilnahme am Gewinnspiel notwendig.
Auf der Gewinnspielseite wird angezeigt, dass ich den Adobe Flash Player installieren soll. Wie mache ich das?

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